Yanlış 32 TL HGS Ücreti Ve Cevapsız Şikayet

04.12.2025'de HGS sisteminde adıma, 16**98 plakalı aracıma ait olarak görünen 32 TL tutarında yanlış bir geçiş işlemi yansıtıldığını fark ettim. İlgili tarihte sistemde gösterilen lokasyonda hiç bulunmadığım halde, bu geçiş tarafıma borç olarak çıkarılmış durumda.

Konu ile ilgili olarak [email protected] adresine e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim halen devam ediyor. Ne geçişin nerede ve nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapıldı ne de sistemdeki bu yanlışlığın düzeltilmesi için bir adım atıldı.

İlgili tarihte belirtilen lokasyonda bulunmadığım için, 16***98 plakalı aracım üzerine yazılan 32 TL’lik yanlış HGS geçişinin iptal edilmesini ve hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu yanlış plaka/işlem kaydının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.