İPhone HGS Uygulamasında Giriş Hatası Ve “Hata Oluştu” Mesajı

Yaklaşık 1 aydır HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece “hata oluştu” uyarısı geliyor ve giriş ekranına bile geçmiyor. Web üzerinden hesabıma erişebiliyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum.

Telefonum iPhone, operatörüm üzerinden internet bağlantımda herhangi bir sorun yokken yalnızca uygulamada bu hatayı almam mağduriyet oluşturuyor. HGS bakiyemi ve geçişlerimi pratik şekilde takip edemiyorum.

Hata ile ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu sorunun tüm kullanıcılara açık bir uygulama hatası olduğunu düşündüğüm için bir an önce tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Uygulamanın iPhone cihazlarda sorunsuz çalışacak şekilde güncellenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.