to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2026 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden tek yön geçiş yaptığım halde HGS hesabımdan tek geçiş ücreti olan 5...9 TL yerine 118 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani tek yön için çift tarife ücreti alınmış görünmektedir. Daha önce Karayolları ve PTT kurumlarına e‑posta yoluyla durumu iletti
HGS Mobil uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse her işlemde sürekli hata mesajı alıyorum ve uygul...ama son derece kullanışsız bir durumda. Eski ve çoktan iptal edilmiş araç bilgilerim hâlâ sistemde görünüyor; bu da hem karışıklığa yol açıyor hem de güncel araç bilgilerimi takip
34 GE 9105 plakalı aracıma ait Avrupa Otoyol Yatırım A.Ş. kaynaklı HGS borcumla ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak is...tiyorum. 9 Ağustos 2025 tarihli 150 TL’lik HGS geçiş ücret borcum olduğu söyleniyor, ancak bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde SMS, telefon araması veya herhangi bir uyarı yapılma
18 Şubat tarihinde Kuzey Marmara Karayolları müşteri hizmetlerini, sistemin HGS ödememi çekmemesiyle ilgili bilgi almak ...için aradım. Ancak telefonda görüştüğüm Z***** isimli personelin tavrından dolayı kendimi hem saygısızca hem de aşağılanmış hissettim. Görüşme esnasında karşı taraf son derece sin
PTT Genel Müdürlüğü HGS sisteminde e-Devlet üzerinden aracım adına üç adet otoyol/geçiş kaydı görünmektedir. Plakam 06 b...n 574’tür. Ancak ben Konya’da ikamet ediyorum ve sistemde görünen geçişlerin tamamı İstanbul’daki gişelere ait, yani fiilen benim yapmadığım geçişlerdir. Buna rağmen bu geçişlerin
2016 yılı Şubat ayının 13’ünde aracı satın aldıktan sonra HGS hesabıma yeni aracımın plakasını tanımladım. Ancak PTT HGS... sisteminde, 2025 yılındaki geçiş ihlallerinin benden önceki araç sahiplerine ait olmasına rağmen kendi hesabımda göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle g
PTT’den aldığım HGS etiketini 34 BG 5171 plakalı Megane 3 aracımda kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür HGS bakiye sorgulam...a ekranına girdiğimde sürekli “HGS etiketi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu hatayla şimdiye kadar yaklaşık yirmi defa karşılaştım. PTT tarafıyla yaptığım kontrollerde uygulamada
16 Şubat saat 12.30 civarında E-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem h...atası uyarısı aldım, yükleme gerçekleşmedi ancak tutar kredi kartımdan çekildi ve HGS bakiyeme yansımadı. İşlemle ilgili elimde bir hata kodu ya da dekont numarası bulunmuyor, anc
17.01.2026 tarihine ait, gerçekte yapmadığım bir geçişe ilişkin HGS borcu e-Devlet üzerinde görünmektedir. Aracım bana a...it olup plakası 31 VA 287’dir. Söz konusu kayıtta 36 TL geçiş ücreti, 144 TL ceza tutarı ve 72 TL ödenecek tutar bilgileri yer almaktadır. Ancak bu tarihte böyle bir geçiş yapmadığ
Niğde‑Ankara otoyolunu işleten yap‑işlet‑devret otoyol işletmesiyle ilgili olarak 06 ** plakalı aracım üzerine görülen h...aksız ve fahiş ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Sistemde 04.10.2025 giriş, 12.10.2025 ve 18.10.2025 tarihli çıkışlara ait toplam 14.791 TL’lik üç ayrı ücret/ceza kaydı görünü
PTT’den aldığım HGS ile motorlu taşıtlar için olması gereken ücretten çok daha fazla para kesildiği için şikayetçiyim. M...otorlu taşıttan 12 TL ücret alınması gereken gişelerden 80 TL, köprü geçişlerinde ise motosiklet için 25 TL olması gereken ücret 59 TL olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık son 6 aydır
PTT HGS uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Her denememde “Bilgilerinizi eksik ya da hatalı gir...diniz” uyarısı alıyor ve ardından ilkokul seviyesinde matematik işlemleri tekrarı ile karşılaşıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriy
"Mail üzerinden dönüş yapıldı ceza tutarı kaldırıldı. Desteğiniz için teşekkür ederim."
İstanbul‑İzmir otoyolu üzerindeki Orhangazi Köprüsü’nü yalnızca bir kez kullandım ve o geçişte HGS sistemimde her şeyin ...normal olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen, daha sonra “ihlal geçişi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak gelen mesajda ne son ödeme süresi, ne de ödemem gereken net tutar açık ve anlaşıl
21.12.2025 tarihinde saat 10:35’te İstanbul ili sınırları içerisindeki Ayvat Bendi’ne 34 ACK 740 plakalı aracımla giriş ...yaptım. Giriş noktasında herhangi bir görevli bulunmadığı gibi, ücret ödemesi yapabilmem için alternatif bir ödeme yöntemi, bilgilendirme veya yönlendirme sunulmadı. O noktada ödem
PTT üzerinden alınmış HGS etiketimle ilgili son 6 ayda defalarca kaçak geçiş ihlali mesajı alıyorum. İlk mesajı 30.07.20...25 tarihinde, son mesajı ise 08.02.2026 tarihinde, tek bir plaka için aldım. Ancak bu geçişlerin hiçbiri bana ait değil ve bu tarihlerde söz konusu geçişleri yapan araçla hiçbir il
01.12.2025 tarihinde Bolu Tabiat Orman Vakfı Milli Parkı gişelerinden HGS’li aracımla geçiş yaptım. Geçiş ücreti olan 18...0 TL’nin HGS sistemimden tahsil edileceğini düşünüyordum, ancak o bölgede çalışma olmasına ve herhangi bir uyarı veya işaret bulunmamasına rağmen HGS’den hiçbir çekim yapılmamış.
11.05.2025 tarihinde Bursa Uludağ Milli Parkı geçişim sonrası, aracıma ait 16 *** 526 plakası üzerinden HGS sisteminde g...örünen bir ihlal cezası olduğunu tamamen tesadüfen, milli park ihlali sorgulaması yaparken öğrendim. Hakkımda herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadığı içi
26 FE 716 plakalı aracımla 08.06.2025 tarihinde saat 14.36’da Abant Gölü Milli Parkı’na, 09.06.2025 tarihinde saat 09.42...’de ise Yedigöller Milli Parkı’na yaptığım girişler sonrası sonradan hakkımda toplam 3.960 TL tutarında cezai işlem uygulandığını öğrendim. Bu süreçte herhangi bir HGS hesabım bulu
29.11.2025 tarihinde Gölcük’te yaptığım HGS geçişine ait 180 TL’lik ücret, bakiyemin yetersiz olduğu gerekçesiyle tahsil... edilmemiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 katı tutarında, 1.800 TL ceza yansıtılmıştır. HGS bakiyemin yetersiz olduğu konusunda SMS, e-posta veya baş
22.07.2025 tarihinde 09 ** **0 plakalı aracımla Aydın Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’na 1. Gişeden giriş–çıkış ya...ptım. Aracımda HGS etiketi bulunmamasına rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İhlal sayfasından ödemelerimi kontrol ettiğimde uzun süre h
27/12/2025 tarihinde saat 23:00 civarında arkadaşlarımla birlikte kendi aracım olan 16 ** plakalı araçla Uludağ’a çıktım.... HGS üzerinden alınması gereken geçiş ücreti o dönem ekranda yaklaşık 180 TL olarak görünüyordu ve ben bu tutarı esas alarak takibini yaptım. Geçişten sonra yaklaşık 15 gün boyun
Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunu 34 TR 908 Plakalı aracımla 03.10.2025 ve 06....10.2025 tarihlerinde kullandım. Bu geçişlere ait HGS borcumu 2025 yılı eki
Göcek Tüneli’nden otomobil ruhsatlı Vito marka aracımla geçtiğimde yaklaşık 2 aydır gişelerde sistem beni otomatik olara...k minibüs sınıfında görüyor ve her geçişte minibüs ücreti alınıyor. Ruhsatımda açıkça otomobil yazmasına rağmen, görevli ve işletme bu durumu aks aralığı mesafemin 320 cm olmasıyla
