HGS alamıyorum

Geçen sene 10 ay boyunca kullandığım aracımın plakası, HGS kartıma tanımlı olmasına rağmen sistemde görünmemiş ve üzerinden yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra PTT HGS bana 2024 yılının 9. Ve 11. Ayları arasındaki geçişlere ait cezaları faiziyle birlikte göndermiştir. Aracı 19 Ekim 2024 tarihinde sattım,...

Yaklaşık 1 aydır HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece "hata" ifadesi çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bakiyemi, geçişlerimi ve diğer işlemlerimi kontrol edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini aradım ve ba...

02.09.2025 tarihinde Kuşadası tarafındaki Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş noktasında ücret alacak herhangi bir görevli yoktu; ne sözlü ne de yazılı olarak ücretlendirme ya da sonradan tahsilatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tamamen tesadüfen e-Devlet’e girdiğimde...

2024 yılı Mayıs–Haziran aylarında HGS etiketimden yaptığım geçişlerde bakiyem yetersizmiş, ancak bana ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı almadığım için de hesabımda bir sorun olduğunu fark etmedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 2.310 TL borcum olduğunu ö...

E-Devlet üzerinden yaklaşık 3 gün önce HGS hesabıma 1000 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadığım ve ödemem Ziraat Bankası hesabımdan başarıyla çekildiği halde, bu tutar HGS bakiyeme hâlâ geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağ...

2 Aralık günü saat 21:22’de E-Devlet üzerinden Enpara hesabımı kullanarak HGS bakiyesi yüklemek istedim. İşlem sırasında ödeme hatası bildirimi aldım, HGS’ye herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ancak Enpara hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Hem E-Devlet/HGS tarafıyla hem de Enpara müşteri hizme...

26.10.2025 tarihinde Bolu Abant Milli Parkı’na HGS ile giriş yaptım. HGS hesabımda bakiye olmadığı için sistemden herhangi bir uyarı almadım; bu durumla ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de yazılı bir tebligat tarafıma gönderilmedi. Bir süre sonra, 180 TL’lik geçiş ücretine karşılık, 11 katı tutarında ...

Ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak PTT HGS sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde yaptığım HGS geçişi için yaklaşık 1.000 TL’lik bir tutar bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçince faizlerle birlikte benden 2.913 TL tahsil edildi....

PTT HGS sisteminde yaşadığım haksız ceza konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık 9 ay önce otoyol geçişim için tarafıma 920 TL tutarında ceza yansıtılmış durumda. Geçiş yaptığım dönemde sistemin güncellenmekte olduğu bilgisi verildi, buna rağmen uzun süre sonra tarafıma ceza çıkarıldığını 30 Kasım Pazar g...

PTT HGS uygulamasını kullanarak 07.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla 189 TL’lik bir geçiş yaptım. Ancak uygulamada bu geçiş hiçbir şekilde ihlali geçiş olarak görünmediği için herhangi bir uyarı veya borç bilgisi alamadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde, aynı geçiş için tutarın hiçbir bilgil...

Ankara–İstanbul otoyolunu kullanırken, 31.08.2025 tarihinde HGS’den “yetersiz bakiye” gerekçesiyle ihlali geçiş durumuna düşürüldüm ve ilk geçiş için 269 TL olan tutarı, yaklaşık iki ay sonra 1.076 TL olarak ödemek zorunda bırakıldım. Oysa aynı güzergahta giderken HGS hesabım Yapı Kredi Bankası'na b...

PTT üzerinden aldığım HGS hesabıma yaklaşık iki haftadır mobil sistem üzerinden giriş yapamıyorum. HGS sistemine kayıtlı olan mail adresim [email protected] idi. Ancak bu mail adresimin tanımlı olduğu telefonuma artık erişemediğim için, bu adrese ve buradan yapılan tüm bildirimlere ulaşamıyorum. ...

26.11.2025 tarihinde PTT üzerinden aracım için HGS kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında telefonuma bir onay mesajı geldi, gelen kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak onay vermeme rağmen sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi, sadece Akbank hesabıma bağlı kartımdan 200 TL tutarında para kesildi...

21.06.2025 tarihinde Dilek Yarımadası Milli Parkı’na yaptığım geçiş, HGS sistemimde cezalı geçiş olarak görünmektedir. Aracımın plakası 09 *** 105’tir. Bu geçişe ait borcun HGS hesabıma yansıdığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Geçiş sonrasında ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde, bu ücreti...

PTT üzerinden 34**879 plakalı aracım için tanımlı HGS’ye ait borcu ödememe rağmen, borç sistemden düşmediği için mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025'de PTT üzerinden ödememi yaptım ve elimde makbuzum bulunuyor. Buna rağmen, sistemde hâlâ borç görünmesi sebebiyle aracımın muayene süresi doldu ve bu nede...

01.04.2025 tarihinde Abant Gölü Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş esnasında tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi, dolayısıyla ne bir ödeme yaptım ne de bir fiş veya makbuz düzenlendi. Aradan zaman geçtikten sonra ise tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, bu girişe ilişkin ...

14 Kasım 2025 tarihinde 3***708 plakalı aracı noter üzerinden satın aldım ve ruhsatımda da bu tarih yer almaktadır. Aracı aldıktan sonra HGS kartı takmadım ve yalnızca 14 Kasım’da köprüden geçiş yaptım; bunun için de 47 TL köprü ücreti ödedim. Ancak HGS sisteminde bana, aracın önceki sahibine ait ol...

26 Ekim 2025 tarihinde 67a***85 plakalı aracımla Bolu Gölcük Milli Parkı’nda HGS’siz geçiş yaptım. Cezasız son ödeme tarihi geçmeden borcumu ödemek istiyorum ancak geçişim ne e-Devlet’te ne de HGS Milli Parklar ihlal sayfasında görünmüyor. Borcumu ödeyebilmek için üç haftadır hem sistemden hem de fa...

9 ay önce sattığım 63** plakalı aracıma, 9 Kasım tarihinde HGS geçiş ihlaliyle ilgili bir tebligat ulaştı. Tebligatı ödemek için internet üzerinden başvuru yaptım ancak sistemde borç görünmedi. Kendi adıma da sorgulama yaptım, yine bir borç çıkmadı. Araç adına borç gözükse dahi, hiçbir şekilde ödeme...

Geçen hafta PTT'den yeni aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yeni araç aldıktan sonra PTT şubesinden HGS etiketi satın aldım. Ancak önceki araç sahibinin HGS etiketinde bakiye olmadığı için, onun yaptığı geçişlerin ücreti de benim bakiyemden kesilmiş. Durumu fark ettiğimde bakiyem...

31.08.2025 tarihinde 06***160 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişte herhangi bir HGS bariyeri bulunmuyordu ve bana ihlal geçiş fişi de verilmedi. O tarihten sonra HGS borç sorgulamalarında herhangi bir borç görünmedi. Ancak Milli Parklar sistemi üzerinden sorgulama yaptığı...