HGS alamıyorum

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana HGS etiketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracımı sıfır olarak satın almama ve henüz trafiğe çıkarmadan önce aracıma ait olmayan 15 adet geçiş görünüyordu. Bu ihlali geçişler daha sonra silindi. Ancak aracımı aldıktan sonraki dönemde de bana ait olmayan 7 fark...

PTT HGS mobil uygulamasında kilometre sorgulama işlemi yapmak istedim, ancak iki farklı cihazla da denemelerimde sorgulama sonucu ekrana gelmedi. Son yaşadığım sorun 12/11/2025 tarihinde saat 20:30 civarında gerçekleşti. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Bu sorun nedeniyle top...

04.08.2025 tarihinde 06dgd*** plakalı aracımla Abant Gölcük Milli Parkı’ndan geçiş yaptım. Geçiş sonrası ödeme yapmak istediğimde HGS sisteminde bakım çalışması olduğu uyarısıyla karşılaştım ve günlerce bu çalışma devam etti. Mağdur olmamam adına HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak öde...

21.05.2025 tarihinde 10 *** 967 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı'ndan geçiş yaptığım gerekçesiyle tarafıma 540 TL’lik bir geçiş cezası yansıtılmıştır. Ancak bu cezanın varlığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Girişin ücretli olduğuna dair herhangi bir bildirge yoktu ve biz milli parkı g...

25.08.2025 tarihinde 35 ***80 plakalı aracımla İzmir Selçuk Meryem Ana Milli Parkı girişinden, güvenlik görevlisinin herhangi bir bilgilendirme yapmadan yönlendirmesiyle geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana ihlal geçiş fişi verilmedi ve HGS borç sorgulamasında herhangi bir borç görünmemekteydi. Ancak ...

17.05.2025 ile 29.05.2025 tarihleri arasında 06 pat ** plakalı aracıma ait 1143**8412 numaralı HGS kartı ile Ankara-Niğde ve Anadolu Otoyolu’ndan yaptığım geçişler sonrasında, 405 TL ve 770 TL’lik iki ayrı borç, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan araç sahibine yansıtılmıştır. HGS borçlarımı düzenli...

07.2025 ve 08.2025 tarihleri arasında 06***13 plakalı aracımla TEM otoyolunu kullanarak İstanbul-Ankara güzergahında geçiş yaptım. Her geçişten sonra hem e-Devlet (turkiye.gov.tr) hem de HGS Müşteri (hgsmusteri.ptt.gov.tr) uygulaması üzerinden defalarca sorgulama yaptım, ancak hiçbir borç veya ceza ...

PTT HGS kartı kullanıcısıyım. 28 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu nedenle tarafıma toplamda 1512 TL ceza tahsil edildi. HGS kartımın müşteri numarası: 1114030**, kartı Trabzon şubesinden aldım. Sorunu fark ettiğimde müş...

29.07.2025 tarihinden bu yana 34** plakalı aracımla Belgrat Ormanı’na giriş çıkış yaptım. HGS (PTT) sisteminden defalarca kontrol etmeme rağmen, uzun süre boyunca herhangi bir ücret tahakkuk ettirilmedi ve ödeme yapamadım. Bugün şans eseri tekrar sistemde kontrol ettiğimde, üç farklı ceza ile karşıl...

15/09/2025 tarihinde, 34 ldr 934 plakalı aracımla Belgrad Ormanı’na ilk kez giriş yaptım. HGS sistemini kullanarak doğrudan geçiş sağladım ve herhangi bir aksaklık yaşamadım. Ancak, HGS sayfasında geçiş ihlali görünmemesine rağmen tarafıma ceza uygulandığını öğrendim. Herhangi bir bildirim veya tebl...

15.12.2024 tarihinde Abant Bolu Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen, geçiş sırasında ücret kesimi yapılmamış ve bu durum uzun süre tarafıma bildirilmemiştir. Düzenli olarak HGS geçişlerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Yaklaşı...

31.03.2025 tarihinde 08** plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş sırasında herhangi bir görevli, bilgilendirme noktası veya ödeme tabelası bulunmuyordu. Bu nedenle giriş ücretinin HGS üzerinden tahsil edileceğinden ya da giriş koşullarından haberdar edilmedim. Bir süre sonra...

25.05.2025 tarihinde 3***871 plakalı aracımla Milli Parklar’a bağlı Ayvat Bendi Ormanı’na giriş yaptım. Her geçişten sonra hem e-Devlet (turkiye.gov.tr) hem de HGS Müşteri (hgsmusteri.ptt.gov.tr) üzerinden defalarca sorgulama yaptım, ancak hiçbir borç veya ceza kaydı görünmedi. Hatta güvenlik görevl...

31.12.2024 tarihinde 34 ***64 plakalı aracımla Uludağ Milli Parkı’na, 28.02.2025 tarihinde ise Belgrad Milli Parkı’na giriş yaptım. Her iki girişte de herhangi bir gişe, ödeme noktası veya ücretli geçiş tabelası bulunmadığından ücretli geçiş olduğunu fark edemedim. Daha sonra PTT Milli Parklar e-De...

15.08.2025 tarihinde Bolu Abant'ta ziyarete gittim. Geçiş kapılarında ne bir braket ne de bir uyarı vardı, içerisi boştu ve kafeler tadilattaydı. Daha sonra çıkış yaptık. Çıkış saatim 18:00-19:00 arası olmasına rağmen sistemde 20:46 olarak görünüyor. Döndükten sonra kendim kontrol ettim, hiçbir ücre...

06KB*** plakalı aracıma ait HGS ile yaklaşık 2,5 ay önce Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Girişte ödeme yapacağımı düşünerek etrafta uyarı, bildirim levhası veya HGS ile ilgili herhangi bir yazı aradım fakat hiçbir bilgilendirme bulamadım. Ücret ödemem gerektiğine dair hiçbir işaret olmadığı için ...

17***5 plakalı aracıma, 04.07.2025 tarihinde İzmir Selçuk Meryem Ana Milli Parkı girişinde, güvenlik görevlisinin herhangi bir bilgilendirme yapmadan yönlendirmesiyle geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana herhangi bir ihlal geçiş fişi verilmedi ve HGS borç sorgulamasında da herhangi bir borç görünmemek...

34ej*** plakalı aracım için HGS etiketini üzerime aldım ve 15.09.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden tamamen iptal ettim. HGS etiket ürün numaram: 112732***. İptal işlemi sonrasında PTT Sinop Merkez Şubesi’ne başvurduğumda hesabımda herhangi bir bakiye görünmediği ve iade işlemi yapılmadığı söylendi. ...

34** plakalı aracımla Belgrad Ormanı’na alakasız saatlerde (04:00) giriş yaptığımı gösteren HGS sistemi, o saatlerde orada bulunmamama ve herhangi bir bildirim almamama rağmen, 3 kez cezalı giriş kaydı oluşturmuş (farklı tarih ve saatlerde). Bu cezaları bugün e-Devlet üzerinden fark ettim ve tarafım...

18.06.2024 tarihinde saat 19:38’de 06 e***64 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’ndan, 23.03.2025 tarihinde ise saat 16:06’da Uludağ Milli Parkı’ndan geçiş yaptım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, bu geçişler için 1.800 TL ve 1.050 TL ana para ile birlikte 1.980 TL ve 1.155 TL olmak üzere t...

29.10.2025 tarihinde Garenta’dan kiraladığım 34***528 plakalı Renault Clio ile İzmir yönüne giderken Osmangazi Köprüsü 3 no’lu gişede kart ile ödeme yapmak istedim. Gişedeki görevli, “Zaten ödeme alınmış, isterseniz iptal edeyim buradan ödeme alalım” dedi. Bunun üzerine ilk işlemi iptal ettirip kend...

13.08.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı 43us** plakalı aracımla Kuşadası Dilek Yarımadası İçmeler Koyu girişinde HGS ile geçiş yaptım. HGS etiketimde bakiye bulunmasına rağmen, geçiş ücreti ve bakiyem hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, geçiş sırasında da herhangi bir uyarı (ışık veya s...