to read complaints and reviews, or file yours.Avrupa Otoyol HGS Borcunda Bildirim Yokluğu Ve Fahiş Faiz Ve Avukatlık Masrafları
34 GE 9105 plakalı aracıma ait Avrupa Otoyol Yatırım A.Ş. kaynaklı HGS borcumla ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. 9 Ağustos 2025 tarihli 150 TL’lik HGS geçiş ücret borcum olduğu söyleniyor, ancak bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde SMS, telefon araması veya herhangi bir uyarı yapılmadı. “Borcunuz var, ödemezseniz ceza ve masraf uygulanacak” şeklinde önceden bir bilgilendirme almadım.
19 Şubat’ta ilamsız takiplerde ödeme emri kağıdıyla 750 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarı ödedikten sonra Avrupa Otoyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu 750 TL’nin dışında 2.590 TL daha borcum olduğu söylendi. Yani 150 TL’lik asıl borç, faiz ve cezalarla beraber toplamda yaklaşık 2.600 TL’ye çıkarılmış durumda. Telefonda, 750 TL’nin tarafıma tebliğ edilen kısım olduğu, kalan masrafları da ayrıca ödemek zorunda olduğum ifade edildi.
Ben asıl borcu ve faiziyle birlikte 750 TL olarak zaten ödedim. 150 TL’lik bir borç için bu kadar yüksek avukatlık ücreti ve ek masraf çıkarılmasını, üstelik öncesinde hiçbir uyarı yapılmadan icra yoluna gidilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kalan yaklaşık 2.590 TL’lik tutarın, özellikle avukatlık ve benzeri masrafların iptal edilmesini ve benden talep edilmemesini talep ediyorum.
Devletin yetkili kurumlarının ve şirketin bu tür fahiş uygulamaları yeniden gözden geçirmesini, vatandaşın makul bir şekilde önceden bilgilendirilmesini ve bu haksız ücretlendirmeye son verilmesini istiyorum.
Gelişme
Avrupa Otoyol a. Ş’ye ait İstanbul’daki otoyol geçişim için 9 Ağustos 2025 tarihinde 150 TL’lik HGS geçiş ücreti nedeniyle, yıllık değer ve faizle birlikte toplam 750 TL’lik bir icra borcu çıkarılmış, bu tutarı icra yoluyla ödedim. Buna rağmen daha sonra hem müşteri hizmetlerinden hem de e-Devlet üzerinden toplam 2.580 TL borç göründüğünü öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 750 TL’yi ödediğimi, kalan 1.846 TL’yi ise masraf ve avukatlık ücreti olarak ayrıca ödemem gerektiğini söylediler. Bu ek tutarlarla ilgili bana ne SMS yoluyla ne telefonla ne de yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, daha önce herhangi bir uyarı, ihtar veya detaylı döküm tarafıma iletilmedi. HGS hesabıma da düzenli olarak bakiye yükleyen bir kullanıcıyım ve bana zamanında bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde icraya gidilmesini ve sonrasında da yüksek masraf talep edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
E-Devlet’te görünen 2.580 TL’lik borcun hangi kalemlerden oluştuğu da detaylı olarak görünmüyor, dosyada açıklama veya döküm yer almıyor. Ben zaten 750 TL’lik borcu faiziyle birlikte ödemiş durumdayım ve bunun dışında kalan 1.846 TL’lik masraf ve avukatlık ücretini kabul etmiyorum.
Ek 1.846 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini, e-Devlet üzerinde görünen 2.596 TL’lik borç kaydının silinmesini ve dosyamın düzeltilerek haksız görünen bu masrafların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
