Ayvat Bendi Girişinde Ödeme Sistemi Çalışmadı, Haksız Ceza Kesildi

21.12.2025 tarihinde saat 10:35’te İstanbul ili sınırları içerisindeki Ayvat Bendi’ne 34 ACK 740 plakalı aracımla giriş yaptım. Giriş noktasında herhangi bir görevli bulunmadığı gibi, ücret ödemesi yapabilmem için alternatif bir ödeme yöntemi, bilgilendirme veya yönlendirme sunulmadı. O noktada ödeme alma sistemleri çalışmadığı için fiilen ücret ödeme imkanı ortadan kalkmış durumdaydı.

Ayvat Bendi girişlerinde HGS ile ödeme alınabildiği bilinmesine rağmen, söz konusu tarihte HGS üzerinden de herhangi bir tahsilat yapılmamıştır. Buna ek olarak, ücretin tahsil edilemediğine dair SMS, mobil uygulama bildirimi, e-posta veya benzeri hiçbir uyarı tarafıma iletilmemiştir. Durumu tamamen tesadüfen, daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde tarafıma ceza kaydı oluşturulduğunu görerek öğrendim.

İdarenin kendi organizasyon ve hizmet kusuru nedeniyle ücret ödeme imkanı ortadan kaldırılmış olmasına rağmen, yaklaşık 40 gün sonra tarafıma geçiş ücreti zamlı ve cezalı şekilde, toplam 1.850,00 TL olarak yansıtılmış ve bu süre içinde ceza tutarı neredeyse 11 katına çıkarılmıştır. Ödeme imkanı tanınmayan, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmayan bir durumda bu denli yüksek artış uygulanması mantıksız, ölçüsüz ve hakkaniyete açıkça aykırıdır.

Vatandaşın kusuru bulunmayan, tamamen idarenin hizmet kusurundan kaynaklanan bir durumun ceza gerekçesi yapılması hukuka, hakkaniyete ve kamu hizmeti ilkelerine uygun değildir. HGS ve ilgili İBB birimlerinin kendi sistemsel/organizasyonel eksikliklerinden kaynaklanan bu aksaklığın vatandaşa cezai yaptırım olarak yansıtılması kabul edilemez.

Bu nedenle, 21.12.2025 tarihli Ayvat Bendi girişi için HGS sistemim üzerinden tarafıma yansıtılan haksız ve hukuka aykırı cezanın tamamen iptal edilmesini, yalnızca varsa cezasız asıl geçiş ücretinin tahsil edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, itiraz ve yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.