Ana Sayfa
PTT Grubu
HGS
Uygulama
Tek Yön Geçişte Çift Tarifeden Fazla Ücret Alındı

ID:35261413

Tek Yön Geçişte Çift Tarifeden Fazla Ücret Alındı

Yusuf

22 Şubat 16:21

801

17.02.2026 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden tek yön geçiş yaptığım halde HGS hesabımdan tek geçiş ücreti olan 59 TL yerine 118 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani tek yön için çift tarife ücreti alınmış görünmektedir.

Daha önce Karayolları ve PTT kurumlarına e‑posta yoluyla durumu ilettim ancak şimdiye kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve haksız tahsilat hesabıma yansımaya devam ediyor. Uygulama üzerinden aldığım tüm ekran görüntüleri ve geçişe ait görseller de elimde mevcuttur, şikayetimle birlikte ekleyeceğim.

Tek yön geçiş yapmama rağmen fazladan alınan 59 TL’lik tutarın iptal edilerek HGS hesabıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin sistem üzerinde yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme sonucu tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Plaka: 41 al 658
Ad: Yusuf B*******

Destekleyenler

Nil

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

HGS İhlali Geçiş Kaydı Hâlâ Düzelmedi Ve Borç Görünmeye Devam Ediyor

Murat

HGS

17 Aralık 2025 16:59

1.087

41 **plakalı aracımla 09.12.2025 tarihinde 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemi daha sonra 47 TL ödeme yaparak 15.12.2025 tarihinde tamamladım. Ancak yaptığım ödemeye rağmen sistemdeki ihlali geçiş kaydı hâlâ düzelmedi ve borç görünmeye devam ediyor. Bu süreçte PTT HGS müşteri...

hgs-ihlali-gecis-kaydi-hala-duzelmedi-ve-borc-gorunmeye-devam-ediyor-1.jpg

FSM Köprüsü Geçişinde HGS'den Fazla Ücret Çekilmesi Ve Destek Sorunu

Abdullah

HGS

14 Ekim 2025 13:29

2.464

02/09/2025 tarihinde saat 09:58’de FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığımda, PTT HGS hesabımdan aynı anda iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 34 dd** plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için toplamda 94 TL fazla ücret alınmıştır. Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem d...

FSM Köprüsü Geçişinde HGS'den Fazla Ücret Çekilmesi Ve Destek Sorunu

HGS'den 1. Sınıf Araç İçin Sürekli Fazla Ücret Kesilmesi Ve İade Sorunu

Gökhan

HGS

23 Ağustos 2025 00:41

3.055

15 Temmuz Şehitler Köprüsü'nden yaptığım geçişlerde, aracım 1. Sınıf olmasına rağmen HGS hesabımdan 47,00 TL yerine 60,00 TL çekiliyor. Bu hata 15.08.2025 tarihinde tekrar yaşandı ve bugüne kadar ayda en az bir kez benzer şekilde fazla ücret alınmakta. Şu ana kadar toplamda 200 TL'nin üzerinde haksı...

HGS Geçiş Ücretlerimin Ceza Uygulanmadan Normal Tutarıyla Tahsil Edilmesini Talep Ediyorum

Emrah

HGS

24 Eylül 2025 11:17

3.077

30 Ağustos 2025'de İstanbul 15 Temmuz Köprüsü’nden, 1 Eylül 2025'de ise hem yine 15 Temmuz Köprüsü’nden hem de ücretli bir yoldan HGS’siz olarak geçiş yaptım. Aracımda o tarihlerde HGS bulunmuyordu. Geçişlerden yaklaşık 10 gün sonra PTT’den HGS hesabı açtırdım ve bakiyemi yükledim. Ardından PTT HGS...

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

FSM Köprüsü Tek Geçişte Mükerrer HGS Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

Muhammed

HGS

15 Şubat 16:08

430

31.01.2026 tarihinde saat 16:17:55 ve 16:17:57’de FSM Köprüsü’nden yaptığım tek geçiş için PTT HGS hesabımdan aynı geçişe ait olacak şekilde art arda iki kez ücret çekimi yapılmıştır. Plakam 34 flz 552’dir. Normalde tek geçiş olması gerekirken, sistemde hatalı biçimde peş peşe iki ayrı çekim görünme...