to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde‑Ankara otoyolunu işleten yap‑işlet‑devret otoyol işletmesiyle ilgili olarak 06 ** plakalı aracım üzerine görülen haksız ve fahiş ücretlendirme konusunda şikayetçiyim.
Sistemde 04.10.2025 giriş, 12.10.2025 ve 18.10.2025 tarihli çıkışlara ait toplam 14.791 TL’lik üç ayrı ücret/ceza kaydı görünüyor. Ancak belirtilen tarihlerden birinde o yolda dahi değildik, otoyolu bu şekilde kullanmadık. Aslında ödenmesi gereken tutar yaklaşık 1.330 TL civarında iken, bunun kat kat üzerinde bir rakam yansıtıldığını görüyorum.
Bu kayıtları tarafıma herhangi bir tebligat gelmediği halde, tamamen tesadüfen bugün internette plaka sorgulaması yaparken fark ettim. Yani ne posta yoluyla ne de SMS, e‑posta gibi herhangi bir kanaldan bana bildirim yapılmadı. Hafta sonu olduğu için de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım, cevap alamadım.
HGS kayıtları ve gerekirse yol kameraları incelendiğinde, belirtilen tarihlerde bu otoyolu o şekilde kullanmadığım açıkça ortaya çıkacaktır. Bu nedenle, sistemde görünen hatalı geçiş ve ceza kayıtlarının incelenmesini, haksız ve fahiş tutarların tamamının iptal edilmesini, gerekiyorsa geçerli geçişler için tutarın makul ve doğru bir şekilde yeniden hesaplanmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin büyümemesi ve faiz işlemesi devam etmeden bu konuda acilen dönüş yapılmasını rica ederim.
PTT HGS sisteminde, 16**153 plakalı şahsi aracımla yapmadığım otoyol geçişleri için adıma borç ve ceza yazıldığını fark ettim. Bursa/İnegöl’de ikamet ediyor olmama ve aracımı söz konusu güzergâhlarda hiç kullanmamama rağmen, Bekirpaşa SGS/Adapazarı, Bolu Batı /Çaydurt (Bolu Doğu), Çaydurt (Bolu Doğ...
03.01.2026 tarihinde HGS sisteminden tarafıma SMS ile, Ankara–Niğde otoyolu geçişlerim için toplam 4.350 TL tutarında cezai işlem uygulandığını öğrendim. Bu cezalar tarafıma öncesinde hiçbir şekilde tebliğ edilmedi, ne SMS ne de başka bir yolla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Geçiş...
07.2025 ve 08.2025 tarihleri arasında 06***13 plakalı aracımla TEM otoyolunu kullanarak İstanbul-Ankara güzergahında geçiş yaptım. Her geçişten sonra hem e-Devlet (turkiye.gov.tr) hem de HGS Müşteri (hgsmusteri.ptt.gov.tr) uygulaması üzerinden defalarca sorgulama yaptım, ancak hiçbir borç veya ceza ...
Mayıs 2025 tarihinde Orhangazi otoyolunu kullandıktan sonra HGS geçişimle ilgili hesabıma 5.670 TL tutarında ceza yansıtıldı. Geçiş sırasında ya da sonrasında bana hiçbir şekilde bilgilendirici mesaj, uyarı veya açıklama yapılmadı; bu yüzden cezayı sonradan ve bir anda öğrenmiş oldum. Konu ile ilgi...
17.05.2025 ile 29.05.2025 tarihleri arasında 06 pat ** plakalı aracıma ait 1143**8412 numaralı HGS kartı ile Ankara-Niğde ve Anadolu Otoyolu’ndan yaptığım geçişler sonrasında, 405 TL ve 770 TL’lik iki ayrı borç, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan araç sahibine yansıtılmıştır. HGS borçlarımı düzenli...
Yorumlar