to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank’taki vadesiz hesabımda 3.000 TL varken, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma girişim engellendi. İnternet/mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sistem bana “lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez beni 0212 260 84 4...
Pokus uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Hesabı açma sürecinin son derece kolay olmasına rağmen kapatma sürecinin bu kadar zor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce de uzun zaman önce hesabımı kapatmayı denemiş, başaramamıştım. 22.05.202...
Bugün tarafıma Pokus’tan SMS ile, 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla son 3 ay içerisinde Pokus hesabı veya kartları ile herhangi bir finansal işlem yapmamış kullanıcılardan aylık 19,90 TL “Kullanılmayan Hesap Ücreti” tahsil edileceğine dair bilgilendirme gönderildi. Mesajda, Pokus ile finansal işlem ...
Casibom hesabımın kapatılması ve içinde bulunan paramın ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Normal “dede” oyununu oynarken hesabımda yaklaşık 75.000 TL bakiyem bulunuyordu. 22.05.2026 tarihinden itibaren hesabıma bir daha giriş yapamaz oldum, erişimim tamamen kesildi ve para çekme işlemi yapamıyoru...
Burgan Bank çağrı merkezini arayarak bir şikayet talebi oluşturdum ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de şikayetimle ilgili herhangi bir çözüm için tarafıma ulaşan biri oldu. İlginç olan, kampanyalar için akşam 18.00’den sonra ra...
QNB Finansbank’ta bireysel ve kurumsal kredi kartlarımı aktif olarak kullanıyorum. Bunun yanında, benim talebim ve ihtiyacım olmamasına rağmen kurumsal hesabıma sadece 20.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabı tanımlanmıştı ve bu hesabı hiç kullanmadım. 21 Mayıs tarihinde, her kartımdan zaten ka...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nın müşterilerine karşı sergilediği kabul edilemez tutumdan dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. Bugün itibarıyla banka, noter üzerinden ihtarname göndererek sözleşme feshi gerekçesiyle hesapların kapatılmasını ve içindeki paranın çekilmesini istemektedir. Bu işlem, müşt...
Mavibet sitesinde uzun süredir kullandığım hesabım, hiçbir geçerli sebep belirtilmeden bugün kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 80 bin tl civarında bakiyem bulunuyordu. Oyunlarda yaşadığım anormal ödeme ve akış bozukluklarını dile getirip, durumu Pragmatic firmasına şikayet edeceğimi belirt...
İş Bankası ile çalıştığım kurumun anlaşması gereği yaklaşık 5 yıl boyunca düzenli maaş müşterisi olarak bankanızdan hizmet aldım. Tüm bankacılık işlemlerimi bu süre boyunca İş Bankası üzerinden yürüttüm. Kurumumuzun banka değişikliği yapması üzerine doğal bir süreç olarak mevcut kredi kartımı iptal ...
"Sorunumu kendim çözdüm ama yine de şikayetime karşı iletişim kurdukları için şikayeti kaldırıyorum"
Jojobet asla memnuniyete önem vermiyor. Daha önce banka hesabım onlar yüzünden çalındı. Onu kendi imkanımla zar zor hallettim bu sefer durduk yere hes...
Türk Telekom Pokus hesabımla ilgili, bugün tarafıma 30 Haziran’dan sonra geçerli olacağı belirtilen 19,90 TL “kullanılmayan hesap ücreti” hakkında SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak böyle bir Pokus hesabım olduğuna dair daha önce hiçbir bilgim yoktu ve bu hesabı ne zaman, nasıl açtığımı da hatırlamıyo...
22 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir şarj aleti satın aldım. Ürün garanti süresi ve yılı dolmadan bozulduğu için onarım/inceleme talebi oluşturdum ve tarafıma ücret iadesi kararı verildi. 799,20 TL tutarındaki iadenin yapılacağı bilgisi paylaşıldı, 15 Mayıs 2026 tarihinde ...
Yaklaşık 17.09.2010 tarihinden beri İş Bankası’nda hesabı olan bir müşteriyim. Daha önce mobil uygulama üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden hiçbir şekilde ücret alınmıyorken, bugün gerçekleştirdiğim işlemde ilk kez havale/EFT ücreti kesildiğini gördüm. Durumu anlamak için müşteri temsilcisi...
22.05.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında Garanti Bankası Kütahya Tavşanlı Şubesi’ne bağlı bireysel hesabımdaki 14.000 TL Nakit paramı önce Tavşanlı’daki üç farklı Garanti Bankası ATM’sinden çekmeyi denedim, ancak hiçbirinden para çekemedim. Bunun üzerine doğal olarak şubeye giderek vezneden p...
Pokus adlı firmanın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır pokus üyeliğim bulunuyor, ancak uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen aylık 19,90 TL işlem ücreti alınacağına dair bilgilendirmelerle karşılaştım, fakat...
Merhaba, Uzun süredir Pokus hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Ayrıca artık Türk Telekom abonesi de değilim. Buna rağmen tarafıma “Kullanılmayan Hesap Ücreti” yansıtılacağına dair SMS gönderilmiştir. Pokus uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata almakta, müşteri hizmetlerinize ise ula...
Tom Bank kredi kartım ve buna bağlı hesaplarım 21 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında kapatıldı ve hesaplarıma bloke konuldu. Bu işlemler yapılırken tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir bildirim gönderilmedi, sonradan fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak k...
Smh Markets isimli finans hizmeti veren platformda kendi adıma bir hesap açtım ve hesabım onaylandı. Bana bir finans uzmanı ile çalışacağım, yapılacak işlemlerden elde edilen kârın yüzde 20’sinin finans uzmanına ait olacağı söylendi. İlk aşamada para yatırdım ve herhangi bir sorun olmadan para çekim...
Denizbank’ta daha önce kredi kartı borcumu yapılandırıp tamamını ödeyerek kartımı ve hesabımı kapattım. Yaklaşık bir yıldır kapalı olmasına ve mobil bankacılık üzerinden borcumun kalmadığını açıkça görmeme rağmen, hesabım bloke görünüyor. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece sesl...
"Yaşadığım problem kısa sürede çözüldü. Destek ekibi süreç boyunca iletişimi koparmadan yardımcı oldu ve gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Kullanıcı memnuniyetine önem veren bir platform olduğunu düşünüyorum."
Superbet adlı sitedeki üyeliğimin kapatılması için yaklaşık bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen hesabım kapatılmadı. Benden istenen tüm adıml...
22.05.2026 tarihinde Fibabanka’dan “güvenlik ve risk politikaları gereği Fibabanka ile ilişkiniz sonlandırılmıştır, hesaplarınız kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, bakiyemin olması durumunda aynı gün saat 16.00’ya kadar mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba aktarabileceğim, sonra...
Pokus/Türk Telekom’dan, uzun yıllardır kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir hesapla ilgili olarak 30 Haziran 2026 itibarıyla 19,90 TL hesap ücreti tahsil edileceğine dair bir SMS aldım. Yıllar önce kullandığım hesabımı kapattırmış olmama rağmen böyle bir mesaj almamı anlamlandıramıyorum. Üstelik me...
Son Şikayetler