İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Yetersiz destek kanalları: 58 şikayette telefon, Instagram ve canlı destek kanallarından hiçbir şekilde yanıt alınamadığı belirtiliyor.
- Yanıtsız bırakılan talepler: 35 şikayette siparişlerin 'hazırlanıyor' görünmesine rağmen destek kanallarından dönüş alınmadığı aktarılıyor.
- Cevapsız telefonlar: 25 şikayette ürün ulaşmadığı halde telefonların açılmadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.



































