to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Küçük Çiçek Ve İade Talebi
Her Yer Bitki’den İstanbul için Instagram üzerinden, beğendiğim bir çiçeğin görseline bakarak ürün kodunu yazıp sipariş verdim. Ancak elime ulaşan çiçek, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha küçük ve beklentimin çok altında, minnacık bir çiçek oldu. Bu durum hem yanıltıcı reklam niteliğinde hem de özel olarak beğenerek seçtiğim ürünün gelmemesi sebebiyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu çiçeği arkadaşımıza hediye olarak aldığımız için teslimat sonrasında yaşadığımız hayal kırıklığına ek olarak, hediyeyi verirken karşısında oldukça mahcup olduk. W5616632 numaralı siparişim için, Instagram’da paylaşılan görselle birebir aynı ürünün gönderilmesini kabul etmiyorum, bu nedenle ödediğim ücretin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve mahcubiyetin dikkate alınarak, sürecin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz g****, Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına tüm önlemleri almak için çalışmalarımız başlatılmıştır. Bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Heryerbitki
