Hepsiburada Limitim Kullanılamıyor Ve Açıklama Yok

Uzun zamandır Hepsiburada Limiti’mi kullanamıyorum ve bu durumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Yaklaşık bir aydır ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve limitimin tanımlı görünmesine rağmen, alışveriş yaparken “limit al” kısmı aktif görünüyor, tıkladığımda ise “Sistem çalışması sebebiyle hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu sorun bir aydan uzun süredir devam ediyor.

Limitimle ilgili bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, hesabımda da herhangi bir kısıtlamaya dair açıklama göremiyorum. Ödemelerimi yapmış olmama rağmen limitimi kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.

Hepsiburada Limiti’min, mevcut borç ve ödeme durumum gözetilerek yeniden aktif hale getirilmesini ve bu kesintisiz devam eden sistem hatasının tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.