to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay üzerinden 01.05.2026 tarihinde 201.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya kapsamında 200.000 TL üzeri kredi kullanımına 2.000 TL Hepsipuan ve 2.000 TL Worldpuan olmak üzere toplam 4.000 TL değerinde puanın tarafıma yüklenmesi taahhüt ediliyordu. Kampanya şartlarına göre bu puanların 20 Mayıs’ta hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hiçbir puan yüklemesi yapılmadı.
Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim puanları alamıyorum.
Söz verilen toplam 4.000 TL değerindeki puanların (2.000 TL Hepsipuan + 2.000 TL Worldpuan) eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç aydır, her ay saat 23.25 civarında Hepsiburada hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi banka kartımdan 69 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Şu ana kadar kartımdan toplam 3 kez 69 TL çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde onay sorulmamış, SMS ya da...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanarak alışveriş yapan ve taksitlerimi düzenli bir şekilde ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen Şubat 2025 civarından itibaren hiçbir açıklama yapılmadan Hepsipay limitim tamamen kesildi ve artık limit tanımlanmıyor. Limitim kapatılmadan önce n...
Uzun süredir Hepsiburada limiti ile düzenli alışveriş yapıyor ve ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştiriyordum. Buna rağmen limitim önce sebepsiz bir şekilde düşürüldü, ardından tamamen sıfırlandı ve yaklaşık 10 aydır tarafıma yeniden limit tanımlanmıyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmet...
20 Haziran'da Hepsipay üzerinden Aktif Bank'tan 100.000 TL kredi çektim ve parayı İş Bankası'ndaki hesabıma EFT yapmak istedim. Ancak para hesabıma gelmedi ve Hepsipay hesabımda da görünmedi. O gün hemen durumu Hepsipay müşteri hizmetlerine aktardım, 940961637 numaralı şikayetimi oluşturdular. Bir t...
28.02.2026 tarihinde saat 01:05'te Yapı Kredi hesabımdan HepsiPay adıyla 69,90 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, Hepsiburada veya HepsiPay üzerinden böyle bir harcama ya da üyelik de gerçekleştirmedim. İşlem hesabımda “HepsiPay...
Yorumlar