Hepsipay QR Kod İle Ödeme Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla 5 gündür hiçbir yerde QR kod ile ödeme yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığım her iş yerinde QR ile ödemeyi başlatınca ekranda “beklenmedik hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum, QR kod ödemesi alınan tüm yerlerde aynı şekilde devam ediyor.

Hepsipay hesabımda yeterli bakiye ve tanımlı kart bulunmasına rağmen sistem ödeme almıyor. Konuyla ilgili Hepsiburada ya da Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için sorunumu iletemedim.

Yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenip sebebinin tespit edilmesini ve QR kod ile ödeme özelliğinin sorunsuz şekilde çalışacak şekilde çözümlenmesini, ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.