to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla 5 gündür hiçbir yerde QR kod ile ödeme yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığım her iş yerinde QR ile ödemeyi başlatınca ekranda “beklenmedik hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu durum, QR kod ödemesi alınan tüm yerlerde aynı şekilde devam ediyor.
Hepsipay hesabımda yeterli bakiye ve tanımlı kart bulunmasına rağmen sistem ödeme almıyor. Konuyla ilgili Hepsiburada ya da Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için sorunumu iletemedim.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenip sebebinin tespit edilmesini ve QR kod ile ödeme özelliğinin sorunsuz şekilde çalışacak şekilde çözümlenmesini, ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsipay Cüzdan’ı, para yükleyip hem QR ile hem de kartla farklı iş yerlerinde harcayabileceğim bir ödeme yöntemi olarak tercih ettim. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sistem fiilen sadece Hepsiburada üzerinde kullanılabiliyor, diğer ödeme yöntemleri kapatılmış durumda ve bu konuda herhangi bir net bilgilen...
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte 3.899 TL'ye ürün aldım. Ancak daha sonrasında iade ettim iadem olumlu sonuçlandı. Bu ödeme 8.99 TL hepsipay bakiyesi ile 0.26 kr... Kredi kartı bonusumdan indirilerek 3.889,75 TL ödeme yapıldı. Bana yatan ücret ise 3.873,74 TL ve 0,26 kr... Aslında olması gereken...
Yorumlar