to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda yer alan alışveriş limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıl...dı ve artık hesabıma girdiğimde daha önce gördüğüm limit alanı tamamen görünmüyor. Uygulamada sadece bakiyem ve kredi seçenekleri yer alıyor, fakat limit uygulamasına dair hiçbir b
Yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve defalarca kez Hepsipay/Hepsitaksit alışveriş kredi...sini sorunsuz şekilde kullandım. Bugüne kadar kullandığım kredilerin hiçbir taksitini bir gün bile geciktirmedim, tüm borçlarımı zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Bankalarla hiç
Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugüne kadar limitim 45.000 T...L olarak görünürken, bugün alışveriş yapmaya çalıştığım sırada limitimin hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan bir anda 0 TL’ye düştüğünü gördüm. Kimlik bilgilerimle müşteri o
11 Ağustos saat 14:54’te Hepsiburada üzerinden 250 ml Momordica coconut mix ürününden, 2 al 1 öde kampanyasından faydala...nmak ve kupon alt limitini tamamlamak için toplam 4 adet sipariş verdim. 13 Ağustos tarihinde siparişim toplu alım olarak değerlendirilerek hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. İ
Hepsiburada firmasının Hepsipay ödeme sekmesine bir süredir üyeyim. Adıma tanımlanmış bir Hepsitaksit limiti olduğunu gö...rdüğümde bu limiti kullanmak istedim. 05.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ederek kimlik doğrulama sürecini başlattım. Tüm adımları e
Hepsiburada hesabımda Hepsitaksit alışveriş limitim bir süredir hesabıma tanımlanmıyor. Bu nedenle Hepsitaksit kampanyas...ından yararlanamıyor, alışverişlerimi yapamıyorum. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde limitlerin aylık olarak güncellendiğini söylediler ancak buna rağmen hesabım
Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteriyim. Yazlık giyim, saat ve ta...blet gibi birçok ürünü sizden aldım ve hepsilimitimi sürekli kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir kullanıcıyım. Hesabımda 94.000 TL limitim, 6.000 TL de taksitli kullanım hakkım
Hepsiburada limit ödememi sabah saatlerinde 534 TL olarak yaptığım halde, aynı gün saat 13.00’ten bu yana defalarca kez ...telefonla arandım. 0549 ile başlayan bir hattan arayan kişiler, gecikme olduğuna dair sürekli aradıklarını söyleyerek beni rahatsız ettiler. Ödememi yapmış olmama rağmen kısa süre
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada alışveriş limitimle ilgili sürekli tekrarlayan bir problem yaşıyorum. Bazen limit tanımlı g...örünüyor ve kullanabiliyorum, bazen ise hiçbir şekilde limit çıkmıyor ve hangi kritere göre belirlendiğini anlayamıyorum. Özellikle tatile gideceğim bu dönemde bu belirsizlik neden
Uzun süredir Hepsiburada Limiti ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır uygulamada limitim hiç gözükmüyor... ve bu nedenle Hepsiburada Limitimi kullanamıyorum. Daha önce aktif olarak gördüğüm ve kullandığım limit hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan tamamen kayboldu. Bu süreçte defa
Hepsiburada uygulamasına üye olduktan sonra kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım, gerekli tüm belgeleri ilettim ve he...sabım onaylanarak 80.000 TL limit tanımlandı. Tüm bu süreç sorunsuz bir şekilde ilerledi. Ancak bugün gün içinde herhangi bir olumsuzluk ya da ek işlem yapmama rağmen limitim anid
Uzun süredir Hepsiburada limitimi düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık 3 aydır “güncelleme var” denilerek hesabımdaki... limit tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hiçbir şekilde limitimi kullanarak alışveriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadec
Yaklaşık üç aydır Hepsipay hesabıma erişim için uğraşıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Telefon numaram deği...ştiği için sisteme giriş yapamıyorum ve yeni alışveriş limiti belirleyemediğimden dolayı alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Hepsipay’in çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsil
Hepsipay üzerinden banka ve kredi kartı kullanmadan, belirlenen limit dahilinde taksitli alışveriş kredisi kullandım. Sü...reç başta tamamen istediğim gibi ilerledi, ödemelerimi de genel olarak düzenli yaptım. Ancak son taksitim olan, 25.06.2026 tarihli ödemem 3 gün gecikmeye düşünce yaşadığım iletişim
Mayıs ayı başında, hepsipay üzerinden kullandığım tüm taksitlerimi günü gelmeden, hatta erken ödememe rağmen, Hepsiburad...a tarafından limitlerimin hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan aniden sıfırlandığını ve Hepsiburada limitlerimin tamamen kapatıldığını fark ettim. Ödemelerimde herhangi bir g
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce hesabımda oldukça yüksek bir limitim vardı... ve bu limit ile birçok ürün satın aldım. Tüm ödemelerimi her zaman gününde ve düzenli bir şekilde yaptım, hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Yaklaşık 6–7 aydır ise hesabıma
Hepsiburada’da hem Hepsipay hem de Hepsiburada Limiti için işlem yapmaya çalışırken telefon numarası kaynaklı bir sorun ...yaşıyorum. Sistem üzerinde telefon numaramı güncellememe rağmen, onay aşamasında doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Bu k
Senelerdir Hepsiburada uygulamasını ve Premium üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Uzun zamandır da Hepsipay ve Hepsifi...nans limitlerim üzerinden düzenli alışveriş yapıyordum. Geçen sene yaşadığım, sadece 3–4 günlük ve yaklaşık 190–200 TL’lik bir gecikme nedeniyle limitlerim yaklaşık 1 senedir yenid
Uzun süredir Hepsiburada Limit kullanıyorum ve taksitlerimi her zaman erken ödeyen, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyi...m. Buna rağmen yaklaşık 3 ay önce limitim hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan aniden tamamen kaldırıldı ve şu an yeni teklif bile alamıyorum. Canlı destekte bu konuyla ilg
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz... bir şekilde kullandığım alışveriş kredimin limiti yaklaşık 6–7 aydır sıfır görünüyor, yani hiç limit yokmuş gibi sadece “Hepsiburada limiti” ifadesi görünüyor ve başka hiçbir bilg
Yıllardır aktif olarak kullandığım, düzenli alışveriş yaptığım ve borçlarını her zaman gününde ödediğim Hepsiburada limi...tim, yaklaşık 8 Mayıs tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan kapalı durumda görünmektedir. Premium üyeliğim bulunmasına rağmen bu süreçte limiti kullanamıyor olmam beni mağdur
Uzun zamandır Hepsiburada Limiti’mi kullanamıyorum ve bu durumla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Yaklaşık bir aydır öd...emelerimi düzenli olarak yapmama ve limitimin tanımlı görünmesine rağmen, alışveriş yaparken “limit al” kısmı aktif görünüyor, tıkladığımda ise “Sistem çalışması sebebiyle hizmet v
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve 12/2025’ten bu yana sürekli olarak Hepsiburada limitimle ilgili sorun yaşıy...orum. Limitim belirli aralıklarla sıfırlanıyor, oysa taksitlerimi her zaman vaktinden önce ve düzenli bir şekilde ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağmen sistemde sık sık limit sıfı
Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisi kapsamında tanımlı limitim varken, 9 Mayıs tarihinde sistem üzerinde...n tekrar limit güncelleme talebinde bulundum. Ancak başvuru sırasında sistem “limit tanımlayamadık” şeklinde bir uyarı verdi ve herhangi bir limit tanımlanmadı. Yaklaşık bir ay ön
