Hepsipay Limitimin Açıklamasız Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda yer alan alışveriş limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı ve artık hesabıma girdiğimde daha önce gördüğüm limit alanı tamamen görünmüyor. Uygulamada sadece bakiyem ve kredi seçenekleri yer alıyor, fakat limit uygulamasına dair hiçbir bilgiye erişemiyorum.

Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Limitimin hangi gerekçeyle kapatıldığını bilmek ve buna göre hareket etmek istiyorum.

Hepsipay hesabımdaki limitimin tekrar tanımlanmasını, limitimin neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.