"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
HepsiPay faiz
167 şikayet
Hepsipay Limitimin Sürekli Sıfırlanması Alışverişimin Reddedilmesine Neden Oldu
Hepsipay hesabımda tanımlı 80.000 TL’lik limitimin 50.000 TL’lik kısmını kullandım, geriye kalan yaklaşık 28.000 TL limi...tim ise birkaç aydır sistemde sıfırlanmış olarak görünüyor. Bugün limitim kısa süreliğine geri yüklenmiş gibi görünmesine rağmen tekrar sıfırlandı ve bu nedenle bugün yapmak istedi
71.499 TL’lik İade Hepsipay’te Kalıyor, Kredi Kartına Dönmüyor
5 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak Samsung S24 Ultra cep telefonu satın aldım ve siparişi ...yaklaşık bir dakika içinde iptal ettim. Ekranda siparişin iptal edildiğini gördüğüm için iadenin kredi kartıma yapılacağını düşündüm. Daha sonra kredi kartı hesap özetimi kontrol
Hepsiburada Alışveriş Kredisi İçin İcra Tehdidi Mesajı Ve Bilgi Eksikliği
Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili olarak dün “Av. N**Ö***” adına bir hukuk bürosundan icra t...ehdidi içeren bir mesaj aldım. Mesajda eksik ödeme olduğu söyleniyor; ancak aynı dosya ile zaten başka bir avukatlık bürosu ilgileniyor ve gönderdikleri link de son derece yanıltıc
Hepsiburada Ve Hepsipay'dan Ödeme Sonrası Yoğun Arama Ve Mesaj Trafiği
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay limitimle yaptığım 268 TL tutarındaki harcamanın son ödemesinden bir gün önce ve ödeme... günü sabahın erken saatlerinden itibaren, farklı numaralardan defalarca arandım. Aramaların sıklığı ve üslubu tacize varan bir şekildeydi ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız e
Hepsiburada'da Onaylı İade Sonrası Haksız Taksitli Tahsilat Ve Faiz Ücretlerinin İadesi
Hepsiburada üzerinden 4 Aralık tarihinde 406 807 061 1 numaralı sipariş ile Microsoft 365 Bireysel elektronik lisans sat...ın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve aktive etmedim. 10 Aralık tarihinde ise sistem üzerinden iade talebim onaylandı ve ürün tarafında iade süreci tamamlandı. Ürünün iadesi onaylanm
Hepsipay'te Onaylanmamış Hızlı Kredi Teklifi Kaldırılmalı
09.01.2026 günü saat 14:00 civarında Hepsiburada uygulamasında Hepsipay kısmındaki hızlı kredi alanında sadece faiz ve l...imit tekliflerini görmek için tek bir işlem yaptım. Sadece “teklifleri öğren” seçeneğine bir kez tıklayarak bankalardan limit sorgulaması yaptım ve TEB tarafından 100.000 TL’lik bi
Hepsipay'in Kısa Gecikmelerde Sık Telefon Aramaları Müşteriyi Baskı Altına Alıyor
Hepsipay üzerinden geçen yıldan bu yana yaklaşık 25–30 bin tl tutarında bir alışverişimi taksitli olarak ödüyorum. Bugün...e kadar taksitlerimin neredeyse tamamını düzenli ödedim ve yalnızca son dönemlerde, maaş günümü beklediğim için en fazla 4–5 günü geçmeyecek şekilde gecikmelerim oldu. Şu anda da t
Hepsipay Hesabımda Giriş Hatası Taksit Ödemesini Engelliyor
Hepsipay hesabımda taksit ödemem olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden hesabıma giriş yaparken sürekli ...hata alıyorum. Bugün son ödeme günüm olmasına rağmen uygulamaya giremiyorum ve taksitimi ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için mağdur durumdayım ve gecikme, faiz ya da ek bir yaptı
Hepsipay Hesabımdaki 34.000 TL'ye Sistemsel Hata Nedeniyle Ulaşılamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
"Sorunun çözülmesinde hızlı davranan bankama teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma 34.000 TL tutarında para yükledim. ...10 Kasım ile 6 Aralık tarihleri arasındaki bu işlem sonrasında, tutar hesab
Hepsiburada Bir Ay Geçmeden Arıyorlar
Hepsiburada'dan ürün aldım ürün bir ay geçime den günün her satı arıyorlar fakat ödemelerim düzgün sadece on beş gün fal...an gecikiyor banka bile üç ay müddet veriyor. İnsanları rahatsız edecek şekilde arıyorlar bir ay bile geçmemişken yeminle yasal şikayet edeceğim yok faiz işliyormuş da işlesin sana
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Toplu Ödeme Ve Ek Masraf Talebi
Hepsipay üzerinden kullandığım kredilerin ödemeleriyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Kasım ta...rihinde Hepsipay müşteri hizmetleri canlı sohbet üzerinden görüştüğüm temsilciye, ödeme ekranında tüm kredi tutarlarının toplamını gördüğümü ve ödemeleri nasıl yapmam gerektiğini s
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hepsipay'e Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum
Hepsipay uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamada “Doğrulama adımlarını tamamlayarak bloke...yi kaldırabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat bu adımların nasıl yapılacağına dair herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum ve gecikmed
Sağlık Ve Engellilik Nedeniyle Borç Taksitlendirme Talebime Esneklik Gösterilmedi
11 Ağustos’tan bu yana Hepsipay üzerinden M***** Ş**** adına olan borcumuzu, sağlık sorunlarım ve bedensel engelim neden...iyle 9 aydır ödeyemedim. Bu süreçte borcumuz 22.100 TL’ye ulaştı ve tarafımıza hem borç takibi hem de faiz uygulandı. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, borcumuzu
Hepsipay Üzerinden Çekilen Kredim Akbank Hesabıma Aktarılmadı, Mağdurum!
24 Ekim Cuma günü Hepsipay üzerinden Akbank’tan 248.540 TL kredi çektim ve bu tutar Hepsipay hesabıma (0539 389 ***) yat...ırıldı. Ardından, bu paranın Akbank hesabıma (IBAN sonu 9982) EFT ile aktarılması için talimat verdim. Ancak para Akbank hesabıma ulaşmadı. Akbank müşteri temsilcisi, paranın banka
Hepsipay Kredi Ödemelerinde Hatalı İşlem: Mağduriyet Ve Kredi Notu Kaybı
Hepsipay üzerinden yaptığım kredi ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayından Ekim ayına kadar, bir...den fazla kez kredi ödememi Akbank ve Halkbank aracılığıyla havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Her ödeme sonrası tarafıma “ödemeniz alındı” şeklinde bilgilendirme yapılmasına r
Hepsipay Hesabımdan Kartla Ödeme Yapılamıyor, Faiz İşliyor
17 Ekim’den bu yana Hepsipay hesabımda kayıtlı olan kredi kartımdan ödeme yapamıyorum. O tarihte kartımda bakiye olmadığ...ı için ödeme çekilemedi ve ertesi gün faiz mesajı geldi. Ancak, ödemeyi yapmak istediğimde “limitiniz askıya alındı” uyarısı alıyorum ve işlem sırasında da “işleminizi gerçekleştir
Numara Güncellenmiyor, Faiz Ve Yasal Takip Mağduriyeti Yaşıyorum
Telefon numaramı değiştirdikten sonra, yeni numaramı Hepsiburada, Hepsifinans ve Hepsipay sistemlerine bildirdim. Ancak ...yaklaşık 4 aydır numaram bir türlü güncellenmedi ve bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde fark
Hepsiburada Limiti İle Banka Kartı İle Ödeme Yapılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Limiti kullanarak yaklaşık 25.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 6 taksite b...öldüm. Bugün taksit ödeme günüm geldiğinde, banka kartımla ödeme yapmak istedim fakat sistem kartımı kabul etmedi ve "başka kart deneyin" şeklinde bir uyarı aldım. Oysa ödeme sayfa
Hepsiburada Tahsilat Ofisinden Sürekli Ve Yoğun Arama Rahatsızlığı
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada müşteri tahsilat ofisi tarafından günde ortalama 20 kez aranarak ciddi şekilde rahatsız edi...liyorum. Her defasında ödeme gününü belirtip, yurt dışında olduğumu ve belirttiğim tarihte ödemeyi yapacağımı söylüyorum. Buna rağmen, ödeme sözü verdikten sadece yarım saat sonra
Hepsiburada Limitim Erken Ödeme Yapmama Rağmen Açılmıyor
Hepsiburada limitini sürekli kullanan biriyim. Sürekli kullanmama rağmen ve borç vs olmamasına rağmen, erken ödememe rağ...men limitim gözükmüyor. Otomatik değerlendirme vs. Diyorlar. Bununla hiç alakası yok. Faiz düzenlenmesi yaptıkları için limit açılmıyor. Hepsiburada limitimin tekrar açılmasını ist
Sürekli Arama Ve Tehdit Mesajlarıyla Psikolojik Baskı
Hepsiburada Finansman ve Hepsiburada Limit Alacaklı Departmanı tarafından, taksitli ödeme borcum nedeniyle 10 Ağustos’ta...n bu yana sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar günde yaklaşık 50 kez aranıyor ve SMS alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar, telefon ve SMS yoluyla sürekli tekrar ediyor. Kalan borcum ya
Yüksek Faiz Ve Yoğun Arama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
15 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Canon EOS R6 Mark 2 fotoğraf makinesi satın aldım ve ödememi Hepsiburada L...imiti ile 10 taksite böldüm. Yaklaşık 30.000 TL faiz ödemem gerekiyor. İlk başlarda sistemdeki faizi kabul ederek alışveriş yaptım, ancak son 3 aydır taksitlerde gecikme yaşamak zo
Erken Kapatmada Faiz İndirimi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Hepsiburada Limiti ile 12 taksitli olarak 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 429 934 371 7). Elime toplu ...para geçtiği için 10.09.2025 tarihinde kalan borcumu erken kapatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, erken kapama işleminde herhangi bir faiz indirimi uygulanmadı






















