to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay üzerinden yaptığım kredi ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayından Ekim ayına kadar, birden fazla kez kredi ödememi Akbank ve Halkbank aracılığıyla havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Her ödeme sonrası tarafıma “ödemeniz alındı” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, 2 gün sonra “ödeme yapılmadı” mesajı aldım ve hesabıma faiz işletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyetin arkasında durulmadı.
Yaşanan bu sorunlar nedeniyle bankalardaki tüm limitlerim iptal edildi, kredi notum ciddi şekilde düştü ve ekonomik olarak büyük sıkıntı yaşamaktayım. Ekim ayında tüm kredilerimi kapatmama rağmen kredi puanım halen düzelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Tüm bu olumsuzlukların sorumlusu olarak Hepsiburada’yı görmekteyim.
Kredi notumun acilen düzeltilmesini ve yaşadığım maddi zararlar için tazminat talep ediyorum.
Hepsiburada'nın Hepsipay hizmetinden faydalandım, ödeme yapmaya çalışıyorum fakat ödemeyi almıyor. Ödeme banka hesabımdan çekilip Hepsiburada sisteminde tamamlandı olarak gözükmüyor, bir süre sonra ise ödediğim tutar banka hesabıma iade olarak yatırılıyor. Hepsiburada'nın sistemsel bir sorunu yüzünd...
Hepsiburada hepsipay ödemesi yapamıyorum. Çünkü ödeme yapması gereken kartımı kaybolması nedeni ile kapattırdım. Başka bir kart ekledim. Fakat kartı kabul ettiremedim 2 farklı bankada kartı ile aynı sorunu yaşadım. Gecikme ve faiz uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım yardım edemediler. Akbank ...
Hepsiburada’dan aldığım bazı ürünlerin ödemesini Hepsipay ile taksitlendirerek yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir gecikmem olmadı; her ay ödemelerim otomatik olarak kredi kartımdan başarılı şekilde çekiliyor. Ancak son birkaç aydır, ödeme günleri gelmeden önce sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla “ö...
24 Ekim Cuma günü Hepsipay üzerinden Akbank’tan 248.540 TL kredi çektim ve bu tutar Hepsipay hesabıma (0539 389 ***) yatırıldı. Ardından, bu paranın Akbank hesabıma (IBAN sonu 9982) EFT ile aktarılması için talimat verdim. Ancak para Akbank hesabıma ulaşmadı. Akbank müşteri temsilcisi, paranın banka...
Bugün Hepsipay’den düşük faizli kredi kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bildirimdeki link üzerinden Hepsipay hesabıma giriş yaptım ve kredi puan faizlerini göreceğimi düşünerek kişisel bilgilerimi girdim. Ancak, işlemi tamamladıktan sonra adım adına 6 farklı bankaya kredi başvurusu yapıldığ...
Yorumlar