hepsiJET whatsapp

Hepsijet üzerinden 0908 438 055 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 11 Ağustos’ta kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün içinde WhatsApp üzerinden iki kez yazdım ve paketin gün içerisinde teslim edilmesini talep ettim. Bugün ise önce “paketiniz 4 saat içi...

11-12 Ağustos 2025 tarihlerinde, Biofresh ve FLO'dan firmalarından Alanya adresime Hepsijet aracılığıyla gönderilen iki adet kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Adreste bulunmama rağmen, “adreste bulunamadı, ertesi gün dağıtım yapılacak” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından Hepsijet’in What...

06 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden 0277633867 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Watsons Online hesabımdan kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hepsijet’in WhatsApp kanalına yazdığımda...

5 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, VS6L79EEMHJ takip numaralı Hepsijet kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir İki, Tepebaşı ilçesi. Kargo kayıp durumda ve defalarca hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece...

Konu: Teslim Edilmeyen Kargo – Gerçek Dışı Beyan – Maddi Kayıp 11 Ağustos pazartesi günü Hepsijet tarafından Boyner’den tarafıma gönderilen kargom, hiçbir şekilde kapıma gelmeden, tarafıma ulaşılmadan ve aranmadan “alıcı kabul etmiyor” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Bunun üzerine müşteri h...

9 Ağustos’tan beri TEK002000084542 numaralı kargomu Bursa/Orhangazi Tekke Mahallesi 1 numaralı Sokak No:4 adresime teslim alamıyorum. Cumartesi günü kargonun teslim edilmesini beklerken, kurye tarafından sisteme “adres yanlış” notu girilmiş. Sözde 17:25’te aranmışım, fakat arama kayıtlarında böyle b...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TV ünitesinin iadesiyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 479 702 094 9 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada, kargo alımı için Hepsijet XL ile perşembe günü randevu verdi. Ancak belirtilen gün ürünü almaya gelmediler, sonraki...

11 Temmuz Cuma günü İstanbul’dan Ankara’daki adresime gönderilen TKH250711X000000102 numaralı kargom, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet WhatsApp hattı üzerinden 4-5 kez iletişime geçtim. Her defasında gönderici firmanın kargo bilgilerini (paket içeriği, fatura vb.) payla...

2 Ağustos 2025 Cumartesi günü Teknosa’dan aldığım buzdolabı, Hepsijet XL ile teslim edilecekti. Siparişim (TKDP202509067964) ilk olarak 7 Ağustos Çarşamba günü sokağıma kadar getirildi, fakat “araç sokağa girmiyor” denilerek geri götürüldü. Ertesi gün küçük araçla tekrar teslim edileceği söylendi, a...

62753730407956 numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet tarafından 24 ay Apple Türkiye garantili bir telefon olarak gönderildi. 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.51’de teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. O saatte evdeydim, kapım çalındı fakat kapıyı açtığımda herhan...

06 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, İstanbul Tuzla adresine verdiğim GRT4000000501 numaralı Gratis siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerim toplam 2946 TL tutarındaydı ve indirimli olarak alınmıştı. Önce teslimat tarihinin ertelendiği bilgisi verildi, ardından 08 Ağustos’ta ka...

Son 2-3 gündür Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3 ayrı siparişim, adresim doğru olmasına ve daha önce defalarca bu adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle satıcılara iade edildi. Özellikle hafta sonu kullanmak istediğim önemli ürünlerim bu nedenle elime ...

5 Ağustos tarihinde Hepsijet'ten gelen mesajda, MAR7291437318466 numaralı gönderimin saat 15:14'te teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, teslimat adresime gelinmedi. Teslimat detayında “sandalye tarafından teslim alındı” şeklinde bir not yer alıyor. Teslim eden kiş...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 62753712256039 numaralı siparişim başta olmak üzere, neredeyse her teslimatta aynı problemle karşılaşıyorum. Kuryeler kargomu kapıma teslim etmek yerine güvenlik kulübesine bırakıp gidiyorlar. Ancak sitemizde güvenlik g...

Hepsijet ile gönderilen 62753713325859 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargomun teslimat adresi Antalya Muratpaşa’da ve her defasında “evde yoktunuz” veya “adres yanlış” gibi gerekçelerle teslimat yapılmıyor. Oysa ne adresim yanlış ne de dışarıdayım; özellikle bug...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1097 numaralı siparişimde, Urfa’daki Karikatür Store’dan baskılı tişört satın aldım. Ürün ve kargo bedeli toplam 747 TL olarak EFT ile ödendi. Ancak ürün bana ulaşmadığı için ikinci gönderimde tekrar 100 TL kargo ücreti ödemek zorun...

19 Temmuz tarihinde Butka adlı siteden Alexandra uzun çiçekli elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1086’dır. Toplamda 3.899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün sayfalarında büyük puntolarla ve net şekilde “Para İade Garantisi” olduğu belirtilmişti. Bu güvenceye dayanarak, ürünü deneme şansım olma...

31.07.2025 tarihinde vermiş olduğum #65653706075985 numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet XL ile 04.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Teslimat için gönderilen canlı takip linkinde aracın saatlerdir aynı yerde olduğunu görünce çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezine, adresin iş yeri ad...

7 gün önce Kompedan üzerinden iç giyim paketi siparişi verdim. Siparişim Hepsijet firması tarafından teslim edilecekti ve ürünüm 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Kayseri Melikgazi olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte sorunu çöz...

Hepsijet ile taze meyve gönderimi için oluşturduğum kargom, 1 haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargonun gönderi kodu CPR487793310835 ve teslimat adresi İstanbul/Beykoz. Süreç boyunca hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı b...

31 Temmuz sabahı saat 8:00’de Hepsijet üzerinden gönderim yapılan MANGO200000365581 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak adres değişikliğim dikkate alınmadan kargom yine eski adrese yönlendirilerek dağıtıma çıkarıldı ve tabii ki teslimat yapılamadı. Siparişim ardından ...