to read complaints and reviews, or file yours. 
62753730407956 numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet tarafından 24 ay Apple Türkiye garantili bir telefon olarak gönderildi. 8 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.51’de teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. O saatte evdeydim, kapım çalındı fakat kapıyı açtığımda herhangi biri ses vermedi ve teslimat yapılmadı. Apartmanda güvenlik kamerası veya teslimatın izlenebileceği bir sistem de bulunmuyor. Bugüne kadar WhatsApp, Hepsiburada uygulaması ve telefon üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak sadece “talebiniz oluşturuldu” yanıtı alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün Hepsijet tarafından arandım, ürünü asansöre bıraktıklarını söylediler fakat asansörde de ürün yoktu.
75000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim Hepsiburada üzerinden ve satıcı da Hepsiburada olarak görünüyor. Ürünüm 24 ay Apple Türkiye garantili.
Ürünüm açılmadıysa ve hasar almadıysa yeniden gönderilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER dahil her yerden gerekli müracaatlarımı yapacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
62753866668580 numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 11.00’de teslimat kodu geldi ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda, “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, paketinizi ilk...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken toplam 10 adet yenilenmiş iPhone 11 siparişimden yalnızca 3 adedi elime ulaştı. Sipariş numaralarım: 4028026536, 4448890584 ve 4127707720’dir. 1. siparişimde 6 adet, 2. siparişimde 2 adet, 3. siparişimde de 2 adet iPhone 11 b...
Hepsijet kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Bir ay önce, evimde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonum arandı, bu yüzden gönderim teslim edilmedi. SMS ile bilgilendirilip iade süreci başlatıldı. Bu sebeple yaklaşık bir ay boyunca Hepsiburada'dan alışveriş yapmadım ve Pr...
Yorumlar