Tunceli Adana Seferinde Muavinin Kaba Davranışı Ve Şoförün Sigara İçmesi

31 Ocak tarihinde Obilet üzerinden aldığım OTTJ00Q PNR numaralı Tunceli–Adana seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk sırasında muavinin yolculara karşı tavrı son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Kendisine bir şey sorduğumuzda tersleyerek cevap verdi, kibar olması gerekirken adeta fırça atar gibi konuştu.

Ayrıca yolcular lavaboya gitmek istediğinde, herkesin içinde yüksek sesle bağırarak konuşması hem insanları utandırdı hem de yolculuğu gergin bir hale getirdi. Bunun yanında şoförlerin araç içerisinde sigara içmesi, hem sağlık açısından hem de Konfor açısından bizi son derece rahatsız etti.

Bu yaşananların hem firma disiplinine hem de yolcu haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgili seferde görevli muavin ve şoförler hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarmalarını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.