Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hasarlı Görüldü Ve Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ağustos 2025 16:16
419

06 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, İstanbul Tuzla adresine verdiğim GRT4000000501 numaralı Gratis siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerim toplam 2946 TL tutarındaydı ve indirimli olarak alınmıştı.

Önce teslimat tarihinin ertelendiği bilgisi verildi, ardından 08 Ağustos’ta kargo hareketlerinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak kargo firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir sonuç alamadım. Gratis’i aradığımda ise ürünlerin hasarlı göründüğü ve çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ayrıca, kargo firmasının bana ulaşmadığı halde teslimat için arandığım iddia edildi, fakat kesinlikle aranmadım.

Hem kargo firması hem de Gratis tarafından mağdur edildim. Siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
31 Ağustos 2025 18:33
756
yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Hediye Kargo İçin Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

profile
Dilara
12 Eylül 2025 14:30
451
teslim-edilmeyen-hediye-kargo-icin-yetersiz-destek-ve-bilgilendirme-1.jpg
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo, Sessiz Müşteri Hizmetleri: Mango'dan Hayal Kırıklığı

profile
08 Eylül 2025 18:13
316
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 18:09
874
"Kargom bugün geldi teşekkür ediyorum"

profile
Mücahit
16 Ağustos 2025 18:04
371
kargom-gunlerdir-transferde-kayboldu-mu-endiseliyim-2.jpg
kargom-gunlerdir-transferde-kayboldu-mu-endiseliyim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri