to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul içinde 2 iş gününe teslim tarihi verilen bir kargonun, 5 gün geçmesine rağmen teslim ed...ilmemesi durumunda adres değişikliği talebinde bulundum ve bunun sisteme yansıdığını teyit etmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde güncel adresin bulunduğu
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka bir laptop siparişi verdim. Ürünün 30.04.2026 tarihinde 09:00-13:...00 saatleri arasında teslim edileceği sistemde açıkça belirtilmişti. Bu tür zamanında teslimat sözü verildiği için ayrıca Hepsiburada Premium üyeliğine de ücret ödeyerek üye oldum.
Hepsijet ile yaşmış olduğum kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. Cnplt1763306 numaralı gönderimde teslimat adresime bina... numarasını yazmayı unuttuğum için kargonun iade sürecine alındığını öğrendim. Dünden beri defalarca kez arayıp adres düzeltme talebinde bulunmama rağmen kargomun tekrar adresime y
Uzun süredir Hepsijet kargo firmasıyla ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. İstanbul Güngören Güven Mahallesi’ndeki adres...ime gelen Hepsijet gönderilerimin hiçbirini doğru düzgün teslim alamıyorum. Ya kargo daha dağıtıma bile çıkmadan satıcıya iade ediliyor, ya da dağıtıma çıktı bilgisi verilmeden, SM
Hepsiburada üzerinden RKS Newlight gaz teli siparişi verdim, ücretini ödedim ve ürün Hepsijet kargoya teslim edildi. Kar...gonun geleceği gün, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin yanlış olduğu söylenerek gönderi iptal edildi ve süreç benim bilgim
Hepsijet üzerinden 62753937171106 numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarılmadı ve kargom yaklaşık 6 saattir teslim edilm...edi. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sağlıklı bir dönüş alamadım. Kargomun en kısa sürede, Güngören adresime tesli
PTM710231540 takip numaralı Hepsijet kargomun 6 gündür teslim edilmesini bekliyorum. Dün kargomun dağıtım şubesine ulaşt...ığını gördüm. Bugün ise teslim edilmediği için kargo takibini kontrol ettiğimde "gönderi iptali oluşturulmuştur" şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Hemen Hepsijet müşteri hizmetler
12 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, İstanbul Güngören adresine hâlâ ulaşmadı. Hepsijet üzerinden ilk de...fa böyle bir gecikme yaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kargomun bir an önce hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 7/24 hizm
"Teşekkürler"
Hepsiburada'dan, satıcı Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Ürün normalde aralığın dördünde teslim edilmesi gerekiyorken, ay...ın beşi oldu ve hala dağıtımda gözüküyor. Konu ile ilgili Hepsijet'i aradığımda, Güngören dağıtım merkezlerine ulaşamadıklarını söylüyorlar. Sadece kayıt açıp süreci hızlandırmak y
1 günde gelmesi gereken kargom şubeden şubeye dolaşıp duruyor. Güngören'deyim kargo Bahçelievler'de bir türlü çıkmıyor. ...Ne bir mesaj var ne bir bilgilendirme var. İstanbul içinden gelecek olan kargo başka firmalarda aynı gün teslimat bile var ama Hepsijet pek oralı olmuyor
