hepsiJET mesajı

Hepsiburada üzerinden u. S. Polo markasına ait bir jean ürününü, 404 735 276 9 numaralı sipariş kodu ile, kredi kartı ile 1440 TL ödeyerek Adana adresime sipariş verdim. Siparişimi iki gün önce oluşturdum ve bugün satıcıya, ürünün bana acil olarak Cumartesi günü ulaşması gerektiğini belirterek kargo...

Rcl6758507937962 numaralı Hepsijet kargom, İzmir Karabağlar’daki adresime bugün teslim edilecekti. İçerisinde araç için acil olarak ihtiyaç duyduğum motor ve şanzıman yağları bulunuyor. Gün boyu evde olmama ve hiçbir yere çıkmamama rağmen, kargo firması bana “geldik, evde yoktunuz” şeklinde yanlış b...

12 Kasım 2025 tarihinde Mango Online Mağaza’dan (sipariş numarası: Mango200000777045) aldığım ürünler, Hepsijet Kargo aracılığıyla Talaytepe Mahallesi, 4006/1. Sokak Demkar Yapı Sitesi No:8 b Blok Kat:8 Daire No:17 Kayapınar / Diyarbakır adresine gönderildi. Kargo bedeli toplamda 5999 TL’dir. Kargo...

62754062248196 numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde bana, evde olmadığımız gerekçesiyle kargonun teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığına dair iki ayrı mesaj gönderildi. Ancak, 10 Kasım’da eşim, 11 Kasım’da ise ben bizzat evdeyd...

4 Kasım'da Hepsixl üzerinden verdiğim ve 5 Kasım'da kargoya teslim edilen 65654046347091 numaralı siparişim, Sinop Erfelek adresine 5 gündür teslim edilmiyor. Dağıtıma çıkarıldığı günlerde “operasyonel nedenlerden dolayı” diyerek teslimat sürekli erteleniyor. Her seferinde tarafıma teslimat yapılaca...

15.40’ta tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, Koton’dan aldığım kadın pileli etek bana ulaşmadı. 3074846206720986p3 numaralı Koton2 gönderisi, GÜ************ (Görevli) adlı kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünü ben almadım ve teslim edilen kişinin kim olduğu hakkında hiçbir bilgi...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Şırnak İdil’e sipariş verdiğim adr12192028 numaralı kargom, teslimat adresim doğru olmasına rağmen her seferinde Cizre’ye gönderiliyor. Dün kargomun Cizre’ye ulaştığı bilgisini aldım, bugün ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...

Efsane 11.11 indirimleri kapsamında Satıcısı Hepsiburada'dan almış olduğum televizyon tarafıma sorulmadan paket hasarı adı altında Hepsijet kargo ile teslim edileceği gün iptal edildi. Ürünün teslimat kodunu dahi mesaj olarak gönderdikten sonra iptal ettiler. Sonrasında stoğu olan ürünü bana danışıp...

Teslimata geldikleri için aradılar, ev 2. kat, aşağı inmemizi istediler. Aşağı inip bekledik, gelen olmadı. Doğru konumda olduklarını da telefonda teyit etmiştik. Sonrasında 'Sipariş teslim edilemedi' olarak mesaj geldi. Anlaşılan, kuryeniz konuma gelmeden çok daha önce insanları aşağı indiriyor. Ki...

10 Kasım günü sabah saat 10:00’da ürünlerimin dağıtıma çıktığına dair Hepsijet’ten mesaj aldım. Ancak saat 12:00’de, adreste bulunmadığım gerekçesiyle kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj geldi. Oysa belirtilen saatte evdeydim ve adreste bulunuyordum. Kargo takip kısmında ise ...

3 Kasım’da E-Bebek firmasından kredi kartımla bebek bezi siparişi verdim. 5 Kasım’da Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım ancak kargom o gün teslim edilmedi. Ertesi gün, 6 Kasım’da ise hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan kargom iade edilmiş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Hepsijet üzerinden verdiğim evd201328699647 numaralı siparişimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok yoruldum. Sabah 08:30’da kısa bir çağrı yapıldıktan sonra “ürününüzü teslim edemedik” mesajı gönderiliyor. Aradığımda ise kurye “hemen bırakıyorum” diyor fakat daha sonra telefonlara kes...

Hepsijet ile 62754068496546 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin sitede belirtilen teslim tarihi 11 Kasım olmasına rağmen, bugün (9 Kasım Pazar) kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Planımı iptal edip tüm gün evde bekledim. Ancak saat 11.47'de “kargo...

08.11.2025 Cumartesi günü saat 20.44’te Hepsijet tarafından AXKEBFNH8XHJ takip numaralı kargomun, iş yeri kapalı olduğu gerekçesiyle iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak bana teslimat öncesinde hiçbir şekilde ulaşılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Evim iş yerime yakın olduğu...

Hepsijet Bursa Orhangazi şubesiyle yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gönderdiğim bst1178342338 numaralı kargo için müşteri hiçbir şekilde aranmadı, mesaj dahi atılmadı. Buna rağmen sistemde "müşteri istemedi" notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan kargo iade ediliyor. Müşterinin ...

Hepsijet Gaziemir şubesinden gönderilen 62754031578792 numaralı kargom ve önceki gönderilerim, her seferinde evde insan olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Hiçbir şekilde aranmıyor, kapıma kargo getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. 6, 7 ve 8 Kasım tarihlerinde ...

30 Ekim'de teslim edilmesi gereken 121HX8169X numaralı kıyafet siparişim, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verilmiş olmasına rağmen Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün bana teslim...

3 Kasım’dan bu yana Ankara Mamak’taki adresimde, Hepsijet Kargo ile gönderilen 1004180365 ve 1004180366 numaralı kargolarımı bekliyorum. Her sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum ve evde olmama rağmen üç gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Kargolarım çocuk bezi, mama ve ıslak mendil ...

06.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’indeki evimde Hepsijet Kargo teslimatçısı ile ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmadığım için “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim, ancak o saatte eve dönmüştüm ve kapı çalınca paketi teslim aldım. Teslimatçı kadın, “Kapıyı...

04.11.2025 tarihinde Bursa'dan verilen bst2747166332 numaralı kargomuzun, teslimat sırasında firmaya ne zaman ulaşacağı sorulduğunda 06.11.2025 en geç 17.00'de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kargomuzu verdik. Ancak bugün, 17.00'de teslim edilmesi gereken kargo için saat 16.40'ta "ka...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, Hepsijet ile iki parça halinde gönderildi. Ancak masanın ayakları olan parça, teslimatın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yardımcı olacaklarını söylediler, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, t...

1 Kasım’da Robotistan’dan iki ürün sipariş ettim ve ürünler ts01111177147hj174 takip numarasıyla Hepsijet firması tarafından kargoya verildi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’di ve gönderi için 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak 6 Kasım’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerim tarafıma teslim ...