to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Gaziemir şubesinden gönderilen 62754031578792 numaralı kargom ve önceki gönderilerim, her seferinde evde insan olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Hiçbir şekilde aranmıyor, kapıma kargo getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. 6, 7 ve 8 Kasım tarihlerinde de aynı sorun tekrarlandı; bugün bile sabah saatlerinde “ulaşılamadı” diye mesaj aldım.
Defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı deniyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve kargolarım geri gidiyor. Ücret iadesi yapılıyor ancak sürekli uğraşmak ve beklemek zorunda kalıyorum, mağduriyetim giderilmiyor.
Teslimat adresim İzmir Menderes Cüneytbey Mahallesi 649 Sokak Sorunun çözülmesini ve kargolarımın gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Ekim Çarşamba günü Hepsijet Kargo tarafından hg5524196 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ardından “4 saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde bir bilgilendirme daha geldi. Tüm gün boyunca İzmir Aliağa’daki adresimde evdeydim ve telefonum açıktı, ancak kargo teslim edi...
Hepsijet üzerinden vermiş olduğum 62754003490190, 424 776 760 2 ve 406 759 792 1 numaralı üç farklı siparişim, farklı adresler denememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin bazıları Kayseri şubesine kadar ulaştı, ancak hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Siparişlerimin biri İzmir’den, biri An...
Hepsijet üzerinden 62753858608389 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 15 ve 16 Eylül tarihlerinde iki kez teslimat denemesi yapılacağı bildirildi, ancak her iki seferde de kargo adresime hiç gelinmediği halde "adreste yok" denilerek iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşt...
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
Gaziosmanpaşa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çalışıyorum ve tüm kargolarımı düzenli olarak bu adresten sorunsuz şekilde teslim alabiliyorum. Ancak Hepsijet aracılığıyla gönderilen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşamaktayım. Özellikle ky35112128 ve HM0000000007016468TR takip numaralı gönderilerimde...
Yorumlar