to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 25.04.2026 tarihinde çamaşır ve kurutma makinesi siparişi vererek başlayan bu süreç, tam bir olay...a dönüşmüş durumda. Ben sırf "Salı günü kapında" sözüne güvendiğim için normalden daha pahalı olan satıcıyı seçtim. Ancak Salı günü evde eşim olmasına ve hiçbir randevu bildirimi y
Hepsijet ile çalışmakta olan bir firmayız. Denizli şubeniz üzerinden gönderilen kayıp kargomuz için ilgili şube ile görü...ştüğümüzde tazmin işleminin başlatıldığı bilgisi tarafımıza iletildi. Daha sonra mail yoluyla da “İlgili gönderi tazmin edilmiştir. Tazmin maili ektedir.” şeklinde bir bilgilendirm
Hepsijet ile müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır attığım hiçbir mailime c...evap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kargo sistemiyle ilgili yaşadığım durum hakkında bilgi ve çözüm talep etmek için defalarca mail attım, buna rağmen tek bi
25.04.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken Zara ve Derimod online siparişlerim için büyük ...bir mağduriyet yaşadım. Zara sipariş numaram 5425*****75, Derimod sipariş numaram ise 5045********80’dir. Toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile öd
Dr. Üzerinden yaptığım kitap alışverişimin teslimat sürecinde Hızlı Jet Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Nis...an 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:50’de dağıtıcı tarafından yalnızca 2 saniye kadar süren bir arama yapıldı, evde olmama rağmen zile dahi basılmadı. Aramayı fark eder etmez numara
Hepsijet ile 15 Nisan tarihinde iki paket olarak gönderim yaptım. Bu gönderilerden biri alıcısına teslim edildi, ancak i...çinde değerli bir sanat tablosu bulunan diğer paket hâlâ kayıp ve teslim edilmedi. Kargoma ait takip numarası KJET241Y838YNBLH’dir. Sorunun çözümü için dün yaşanan teslimat proble
Biz, giyim sektöründe faaliyet gösteren bir firma olarak Ticimax altyapısı üzerinden Hepsijet ile kargo gönderimlerimizi... gerçekleştirmekteyiz. Ancak son dönemde gönderilerimizde ciddi desi ve ücretlendirme tutarsızlıkları yaşamaktayız. Sistem üzerinde tek bir ürünün desi değeri 0,1 olarak görünmesi
Hepsijet üzerinden Petlebi’den 1695 TL ödeyerek aldığım kedi maması siparişime ait 24464672 numaralı kargom 7 Nisan’dan ...beri Muğla dağıtım merkezinde bekliyor. Bir haftadır herhangi bir hareket veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt
Hepsijet ile bugün yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Itx471220058259001 numaralı IDTX_Zara gö...nderim teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kapıma gelmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ne bir telefonla arama yapıldı ne de SMS/mail yol
27 Mart günü Hepsijet firması aracılığıyla CRP778097239473 iade kodlu kargom evimden teslim alındı. İademin Antalya’daki... ilgili firmaya gönderilmesi gerekirken, kargomun yanlışlıkla Adana Kozan’da birine gittiğini ve Sürat Kargo ile farklı bir kişiye ulaştırıldığını öğrendim. Antalya’daki firmaya is
Hepsijet ile yapılan kargo teslimatımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderimin içinde Adidas marka ayakkabı bulunuyor ve ...ads5000*****11 kodlu kargom sistemde önce teslim edilmiş görünüp şu anda iade sürecinde geri gidiyor olarak görünüyor. Teslimat adresimde kayıtlı olan telefon numaramın son hanes
1 Nisan 2026 tarihinde SMX firmasının web sitesinden yaklaşık 3 bin TL tutarında araç bakım ürünlerinden oluşan bir set ...satın aldım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 888471327671 olup, kargo firması olarak hepsiJET görünmektedir. SMX’e mail ve mesaj y
Firmamız e-ticaret gönderilerimiz için Hepsijet ile çalışmaktaydı. Ocak ayının başından itibaren, özellikle 12 Ocak tari...hinden sonra gönderdiğimiz 20’ye yakın kargo kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüme ulaşamadık. Toplamda 10-15 bin tl civarında zarara uğradık. Yaklaşık 10 kez farklı
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin gönderimi için iş ortağı olarak hepsiJET ve Point Kurye tercih edilmiş. 6275462...5672336 numaralı paketim için 05.04.2026 tarihinde Point Kurye’den “62754625672336 numaralı gönderiniz dağıtıma çıkartılmıştır” şeklinde mesaj aldım, ardından da kargomun teslim ed
Hepsiburada’dan aldığım ve Hepsijet ile gönderilen, 6275 4614 6603 53 takip numaralı kargom, teslim adresim Ankara olmas...ına rağmen ısrarla Antalya’ya yönlendiriliyor. Daha önce de aynı durum yaşandı, ilk gönderimde kargom Antalya’ya gönderildi ve hasarlı geldi. Bunun üzerine tedarikçi firma ile ilet
smx.com.tr üzerinden 15/03/2026 tarihinde 129028 numaralı, 2.272,60 TL tutarındaki siparişimi verdim. 16/03/2026 tarihin...de Hepsijet firmasına SMX tarafından teslim edildi olarak görünmesine ve kargo takip numaramın 888471290281 olmasına rağmen bugüne kadar kargom bana teslim edilmedi. 31/03/2026 ta
10 Mart’ta verdiğim sipariş, 30 Mart’ta Hepsijet’e teslim edildi ve 31 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. O gün kurye beni arad...ığında adreste olmadığımı söyledim. Bunun ardından yakınlarda kargomu benim yerime alabilecek bir esnaf varsa onlara bırakmak konusunda ısrarcı oldu. Adrese yeni taşınmış olduğumu,
Hepsijet ile 26.03.2026 tarihinde gönderilen, içinde 8 adet 3.2v 100Ah Eve marka prizmatik lifepo4 hücre bulunan ve taki...p numarası glv68148239135 olan kargom 27.03.2026 tarihinde Konya aktarma merkezine giriş yaptıktan sonra sistemde beş gündür aynı şekilde Konya aktarmada görünüyor ve bana teslim e
Hepsijet firması aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım Kivi marka elektrikli süpürgem, 11 Mart tarihinde teslim ...edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin kargo takip numarası prh-0338385 olmasına rağmen ürünüm uzun süredir ortada yok. Süreç boyunca defalarca kez tarafınız
"Sorun çözüldü"
Hepsijet üzerinden 26 Mart 2026 tarihinden bu yana iki ayrı gönderimin adre...simden alınmasını bekliyorum. Takip numaralarım fzk8731744320266285 ve fzk3
7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım Ande Tesettür mağazasına ait ürünlerimi Hepsijet aracılığıyla ...iade ettim. Ürünlerim kargo aşamasında poşeti yırtılmış ve eksik şekilde teslim edilmiş, yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ürünüm kayboldu. Toplam alışveriş tutarım ise yaklaşık 3.000
H&M’nin kendi online sitesinden verdiğim siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. 27.03.2026 tarihinde tüm gün evde ...olmama rağmen “kargoyu teslim edemedik” şeklinde mesaj geldi. Ne kapı zilim ne de telefonum çaldı, herhangi bir şekilde aranmadım veya kapım çalınmadı. 30.03.2026 tarihinde yine
"Teşekkürler, çözüldü"
Adidas üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ads49694675-11 numaralı siparişim bugün gün içerisinde dağıtıma çık...arılmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade edilmiştir. Dağıtıma çıkarıldığına dair sadece mail aldım, ancak ne kurye ta
