hepsiJET kargom

Hepsiburada üzerinden iki kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de 'geldik, yoktunuz' şeklinde yanlış bir bilgiyle teslimat yapılmadı. Oysa her iki seferde de teslimat adresimdeydim ve kuryeden hiçbir şekilde arama, mesaj veya kapıma gelme gibi bir girişim olmadı. Sipariş numaral...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adr12115823 numaralı gönderim, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. 10-21 Ekim tarihleri arasında kargomun gelmesini bekledim ve bu süreçte neredeyse her gün müşteri temsilcileriyle görüştüm. Görüşm...

07.10.2025 tarihinde İmannoor firmasından ts0710488060 numaralı siparişimle kampanyalı bir şal ürünü satın aldım ve 1590₺ ödeme yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo sürecinde kaybolduğunu öğrendim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem gerçe...

18.10.2025 tarihinde Hepsijet ile Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmesi gereken, cpr330686909293 takip numaralı elektronik ürün kargom 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir yanıt alamadım. İlk kez Hepsijet'i kullanıyorum ve...

Bozulan buzdolabımın yerine aldığım buzdolabının teslimi için, Hepsiburada firması ile Salı gününe randevulaştık. İşten izin aldım ve Hepsijet'in gelmesini bekledim. Akşama Hepsijet çalışanı geldi ve 6. Kata buzdolabı taşımayacaklarını, teras daire olduğu için vinçli nakliye olması gerektiğini söyle...

401 021 882 7 numaralı siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatıldı. Ben ürünümün teslim edilmesini istiyorum. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Malatya’dır. Yaşadığım bu sorunun ardından Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...

18 Ekim Cumartesi günü dağıtıma çıkarılan Mango200000743077 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 09:43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o an aramayı göremedim. 10:00’da geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Sonrasında birkaç kez daha ara...

20 Ekim’de yurt dışından aldığım ürün Türkiye’ye ulaştıktan sonra, Hepsijet kargom için "adres yanlış" gerekçesiyle kendi kendilerine iade işlemi başlatmışlar. Bir aydır beklediğim ürünüm, herhangi bir adres yanlışlığı olmadığı halde bana teslim edilmeden iade edildi. Ürünümün takip numarası: WWWETH...

4337108927 Hepsiburada sipariş 30 Eylül 2025 2 adet 18 kg deterjan + 30 bulaşık tableti, 4597354502 Hepsiburada sipariş 2 adet 18kg deterjan + 30 adet bulaşık tableti, 11 Ekim 2025 4753153234 Hepsiburada sipariş 2 adet 18 kg deterjan + 30 adet bulaşık tableti olmak üzere toplamda 54 kg toz deterjan ...

Hepsiburada Jet ile tarafıma ulaşacak kargo, kuryenin 'evde yoksunuz' bahanesiyle tarafıma ulaşmadı ve hâlâ telefonla aradığımda 'gün içerisinde gelecek' denilerek geçiştiriliyorum. Kimse bu durumla ilgilenmiyor. Kargocuya ulaşamıyoruz, ilgilenmiyorlar ve geçiştiriyorlar.

12.10.2025 tarihinde LCW'den toplam 13 adet ürün siparişi verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen, siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5510*******28. Teslimat adresim Ankara ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Bu süreçte LCW müşteri hiz...

Hepsijet üzerinden HM0000000006982638TR ve HM0000000006994175TR takip numaralı kargolarımın teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Her iki kargom da Ankara TM aktarma merkezinde operasyonel sebeplerle bekletiliyor ve teslimatlar çoğu zaman günlerce gecikiyor. Bu sorunu bu firmayla sürekli olarak ya...

8 Ekim tarihinde Hepsijet aracılığıyla başlattığım iade talebim kapsamında, paketim adresimden alındı ve aynı gün “transfer sürecinde” olarak yola çıktı. 10 Ekim’de Gaziantep aktarma merkezine ulaştı ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen 11 gündür aynı yerde bekliyor. Hepsijet uygulaması üzerinden kar...

11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm, 10 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünüm 13.10.2025’te kargoya verildi ve 14.10.2025’te Sancaktepe Aktarma Merkezi’ne ulaştı. Aynı gün Çekmeköy Dağıtım Merkezi’ne iletildi ve mobil bölge olduğu için 17.10.2025 tarihinde gün içinde...

Hepsiburada üzerinden 421 408 919 5 numaralı siparişimle Samsung TAB s11 Ultra ve Lenovo 14 İnç Urban Kılıf Çanta aldım. Siparişimin teslimat adresi evim ve kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesi olduğum için siparişimde “aynı gün teslimat” vaadi vardı, ancak bu ...

20/10 tarihinde Vestel 40ft9740 40'' 100 Ekran Uydu Alıcılı Full HD Smart televizyon siparişim Hepsijet Çorum şubesi tarafından teslim edilecekti. 62753970144066 takip numaralı kargomun gün içinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde, ürün adresime gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...

Hepsijet İzmit şubesiyle son bir ay içinde gerçekleştirdiğimiz 294 gönderide, desi ölçümlerinin hatalı yapıldığını tespit ettik. Kendi ölçümlerimizle karşılaştırdığımızda, gönderilerimizin desilerinin sistemde gereğinden fazla girildiğini gördük ve bu nedenle toplamda 10.000 TL fazla kargo ücreti öd...

20 Ekim 2025 sabahı Adidas uygulaması üzerinden Spezial model ayakkabıyı, atr90458221 numaralı siparişle satın aldım ve 4.199 TL ödeme yaptım. Aynı gün kargo hizmetini seçmeme rağmen, siparişim Hepsijet firması tarafından belirtilen gün içinde Beşiktaş, İstanbul adresime teslim edilmedi ve herhangi ...

5 ekimde satın aldığım ürün 7 ekimde elime ulaştı fakat içerisinde yanlış ürün vardı, değişim için kod oluşturdum kapıdan 8 Ekim tarihinde Hepsijet ürünü almaya geldi verdik. Ürün bir türlü satıcıya ulaşmıyor aradılar dağıtımda olan kargo iyice geriye gitti transfer sürecinde görünüyor. Ürünüm nered...

2510161900151 numaralı Hepsijet kargom, bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Teslimat adresim Antalya Kepez olmasına rağmen, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadan kargomun iade edildiğini öğrendim. Konu ile ilgili LCW müşteri temsilcisiyle görüştüm. Para iademin yapıldığını ve ürünleri tekrar sipar...

20 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet üzerinden 1000 TL değerinde yiyecek ürünü içeren ıkashj21990149451 numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Teslimat adresim Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi, Kale Caddesi, 7. Sokak, No:*, Vahdet Yapı Kooperatifi, a Blok, Daire *, Kat * – Bingöl’dür ve bu adresi yakl...

Hepsijet kargo firması bir türlü adresimi bulup teslimat yapamıyor. Ben evde iken bile eve geldik yoktunuz, kargonuz geri dönüyor diye SMS alıyorum. Bir kargo firması adresleri bilmeyecekse, bulamayacaksa bence bu işe hiç girmemeli. Hepsijet in hizmet kalitesi çok kötü.

Mango200000734666 numaralı gönderim Hepsijet kargo tarafından yanlış adrese teslim edilmiş ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kargo adresime hiç gelmemiştir ve tarafıma ulaşılması için herhangi bir arama da yapılmamıştır. Cumartesi günü (18.10.2025) teslim edilmesi gereken b...