Hepsijet Araç Çarpmasıyla Binamıza Verilen Zarar Ve Cevap Almama Şikayeti

14 Ağustos günü saat 11.30 civarında Hepsijet Trabzon XL dağıtım merkezinden gelen, 65655035802573 takip numaralı kargoyu getiren aracın kasası, binamızın dış cephesine çarparak montajı yırtmış ve binaya zarar vermiştir. Olayın güvenlik kamerası kaydı ve aracı net şekilde gösteren görüntüler ile plaka bilgisi mevcuttur.

Olay sonrası Hepsijet’i arayarak hemen şikayet oluşturdum. Yaklaşık 1 hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise “aksiyon alamadık” şeklinde bir cevap verildi, ne bir ilgi ne bir çözüm sunuldu, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bina sahibi olarak bu ilgisizlikten son derece rahatsızım ve gerekli resmi mercilere de başvurumu ayrıca yapacağım.

Hepsijet’in, dağıtıma gönderdiği aracın binamıza verdiği bu zararın sorumluluğunu üstlenmesini ve dış cephede oluşan hasarın eksiksiz şekilde, masrafı tarafıma yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum.