Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsijet XL Kargo Teslimatı Sorunu

Hepsijet XL Kargo Teslimatı Sorunu
Hepsijet XL Kargo Teslimatı Sorunu
profile
22 Eylül 2024 12:02
2.005
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün teslim edildi. Teşekkürler”

19.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım televizyonun kargo süreci ile alakalı olarak yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak istiyorum. Ürünü 19.09.2024 tarihinde web üzerinden sipariş ettim ve Vatan Bilgisayar ürünü Hepsijet kargo firmasına teslim edilmek üzere hazır hale getirdi. Kargo takip numarası oluşturulduğu halde Hepsijet sistemi üzerinden takip numarasını girip kontrol etmek istediğimde yanlış ya da eksik numara girdiniz olarak hata veriyor. Bunun sebebi ise Vatan Bilgisayar'daki siparişimin Hepsijet kargosu tarafından teslim alınmamasıdır. Halbuki Vatan Bilgisayar ürünü paketleyip gerekli kargo başvurularını yapmış, takip numarasını almış ve benimle paylaşmış olduğu halde Hepsijet firması tenezzül edip kargoyu teslim alıp bana teslim etmiyor. Hepsijet firmasından dolayı yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle eğer sorunum bir an önce çözülmezse kendilerinin yer aldığı herhangi bir ürün teslimatı seçeneğini kesinlikle seçmeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca Hepsijet müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen kendilerinin bu probleme müdahil olmadıklarını ve firma yetkililerinin kargoyu en kısa zamanda almalarını umduklarını belirttiler. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

22 Eylül 2024 12:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Hasan
Hasan
25 Eylül 2024 12:36

Ürün teslim edildi. Teşekkür ederim.

Hasan
Hasan
25 Eylül 2024 12:36

Ürün teslim edildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Behram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Behram
28 Eylül 2024 10:53
880
Hepsijet "evde Bulunamadı" Diyerek Kargomu Teslim Etmedi

Hepsijet Kargo Firma İle Vatan Bilgisayar Futbol Topu Gibi Oynuyor

profile
Mustafa
18 Ocak 2024 16:10
459
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

'Hepsijet Kargo', İstediğim Hasarlı Ambalaj Teslim Tutanağını Vermiyor

profile
Çağlar
07 Aralık 2023 13:23
10.766
'Hepsijet Kargo', İstediğim Hasarlı Ambalaj Teslim Tutanağını Vermiyor
'Hepsijet Kargo', İstediğim Hasarlı Ambalaj Teslim Tutanağını Vermiyor
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2023 15:56
280
Hepsijet Kargo Ürünü Yollamıyor
4
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Levent
13 Haziran 2024 15:12
757
"Genel müdürlüğe, sorunla ilgilendiği ve uygun bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum."
Hepsijet Kargodan Hiç Memnun Değilim
Hepsijet Kargodan Hiç Memnun Değilim
Hepsijet Kargodan Hiç Memnun Değilim
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri