to read complaints and reviews, or file yours.Bursa'dan çıkan ürün pazartesi günü yola çıktı ancak Adana'ya bir haftada ulaşamadı. Her yerden yazdım, takip için beş g...ün sonra bugün teslim olacak dediler. Bekledim, en sonunda ürün iptal edildi ve tekrar gönderildiği yere geri döndü. Yani toplamda on gün oldu. Ürün gitti, firma başka bir kargo şi
Haydi giy sitesinden alışveriş yapmıştım kargo takibine gırdım hepsi jetin gönderiniz iptal edilmiş yazıyor ben iptal et...medim yardımcı olur musunuz? Gönderimin iptal edilmemişini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Hemen cevap gelirse sevinirim
"Kargom teslim edildi teşekkür ederim"
Merhaba. Zara'dan birkaç tane ürün sipariş verdim. Kargo takibe girdim yanlışlıkla ürünleri iptal ettim fakat ürünler Ad...ana aktarmada Hepsijet kargosu ile beraber geliyordu. Daha sonra ürünler Silifke'ye ulaştı. Olduğum yere. Mersin Silifke ilçesi hepsi zet Şube Şubesi. Ürünleri almak için Zara ile
"Çağla hanım gibi çalışanlara sahipsiniz değerini bilirsiniz umarım. Teşekkürler..."
Hepsiburada Jet resmen mağdur etti. Aldığım Airfryer'ı önce 'evde bulamadık' deyip aynı gün iade ettiler. Sonra bir haft...a sonra gelen ürünü kırık getirdiler. İade ettim, on gündür kargo takipte aynı yerde gözüküyor. Her türlü ulaşmama rağmen sorunumu çözmediler. Kesinlikle Hepsijet pişmanlıktır.
"Büşra hanıma yardımı ve ilgisi için teşekkür ederim."
1990000000005521994 kargo takip numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıkıyor a...ma adresime gelinmiyor. Daha önce de bir siparişimde aynı şekilde olmuştu.
"Benimle ilgilenen son müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Son ana kadar net bilgi vermeyi ihmal etmedi."
Siz nasıl bir kargo şirketisiniz ki bir tane müşterinize dahi doğru dürüst ...bilgi veremiyorsunuz. Aciliyetini onlarca defa belirttiğim kargom sabah saa
"Hızlı çözüm sağlayan ekibe teşekkürler"
"Teslimatım yapıldı, teşekkürler. Şubelerinize, teslimat günlerine sadık kalmaları gerektiğini tekrar hatırlatın lütfen. Ayrıca bugün teslim edilebilecek bir ürün için ‘Yarin teslim edeceğiz, iletisim numarası paylasamayiz.’ Diyen bir temsilciye de müşteri olarak ihtiyacım yok"
"Bu kadar kısa bir süre içerisinde sorunun çözülmesi son derece memnun etti bizi Şikayet üzerinden çok kısa süre sonra aramaları onure etmiştir Hepsijet ailesine çok teşekkür eder sosyal medya müşteri temsilcisi olan irem HANIM'a ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkürler ederiz Konuya hakim olması sorunun çözümündeki tecrübesi son derece mutlu etti bizi Tekrardan çok teşekkürler ederiz Memnuniyetimizi canı gönülden yetkililere bildiririz Sağlıcakla kalın Hepsijet ailesi"
09.09.2024 tarihinde İstanbul Fatih'e gönderilen kargom, alıcı hiç aranmada...n iadeye girilmiş. Aradığımız zaman, müşteri temsilcisinin cevabı, mahalle
Hepsiburada'dan 471 496 710 6 sipariş numaralı ürünüm Hepsijet firması ile 62752658338919 takip numarası üzerinden 04/09.../2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargo takibinde hâlâ Ankara transfer noktasında görülüyor. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bugün gece 12'ye kadar teslim e
Paketim iade edilecek olarak yazıyor, nedeni kuryenin gelmemesi ve aradığına dair yalan atması. Tabi bu yalanı kurye mi ...atıyor, çağrı merkezin de ki personel mi bilemem. Güvenilir bir kargo şirketi değil, bir daha ne bu şirketten, ne de bu şirketin ortak çalıştığı firmaları kullanmam. Denetleme dese
CPR5509*****62 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Alıcı adreste bulunamadı denilmiş, adreste olduğum halde ürün... teslimatı yapılmadı. Daha önce de Hepsiburada Jet sorunsuz getirdi. Şimdi problem nedir? Bu ne biçim bir firma, ürünümü nasıl teslim etmez? Hangi yazılı kuralda bu var? Yapılan su
Merhaba, Sipariş ettiğim kargo, belirtilen teslimat süresi içinde tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla kontrol e...ttiğimde, paketimin hâlâ yolda olduğunu görüyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Acil olarak sorunun çözülmesini ve paketimin en kısa sürede el
1.7.2024 tarihinde firmamızın güvenliğine bırakılan 62752478404517 kargo ta...kip numaralı gönderi içi boş kargo poşeti açık içinde olması gereken deterj
Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen hala kargom tarafıma ulaşmadı. İsmi jet olan kargo şirketi 2 şehir uzaklıktan 4 g...ünde teslimatı gönderemedi. Yarın bayram tatiline gidiyorum. Müşteri temsilcisi dışında muhatap olabileceğim şehrimde yetkili tek bir kişi bile yok. Çok büyük bir tecrübe oldu bu k
"Sorunum Hepsijet kaynaklı olmadığı tespit edildi. Sayın Elçin Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Bu denli yardımsever personeli olması çok güzel bir durum. Öncelikle Hepsijet ailesine ve Elçin Hanıma Teşekkürlerimi Sunuyorum.:)"
Hepsijet adı jet ama kendisi ağır vasıtadan daha da ağır. Ekte yer alan kargom yer yarıldı, yerin dibine girdi. Kargo ka...yıp, büyük ihtimalle WhatsApp üzerinden iletişim sağlıyorum. Otomatik cümle kalıplarını karşıma çıkarıp duruyorlar. Sizinle dalga geçer gibi sürekli özür diliyorlar, ama muhatap ol
DEC1001827540 takip numaralı kargomu Hepsijet kargosu 10 gündür teslim alamıyorum. Her iletişime geçtiğimde operasyonel ...problemden kaynaklandığını söylüyorlar. Sözde yetkili kişiler arayıp bilgi vereceklerdi; fakat arayan soran olmadı! O kadar ilgililer ki anlatamam. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şi
Hepsijet ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi dile getirmek istiyorum. Sözde 'jet' adı altında sunulan hızlı kargo hizm...eti, iki günde gelecek olan bir kargonun beşinci gün olmasına rağmen hala elime ulaşmamış olması nedeniyle hayal kırıklığı yarattı. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da oldukça ilg
17 nisanda online sipariş vermiştim hala gelmedi uygulamada siparişimi de göremiyorum. Görünmüyor. 10 gün olacak neredey...se kargom nerede? Bir de kargo şirketinin ismi Hepsijet hiç jet gibi değil ama maalesef :( kargom nerede? Bir an önce kargomun gelmesini istiyorum.
Bodrum hepsi-jet kargo ürünümü getirmedi. Güya 2 defa gelmiş adreste bulunamadı diyorlar. Evde olmamama imkan yok. Daha ...sonrada gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır notu düşmüşler. Çözüm bulmanızı istiyorum Bodrum Şubesi kötü çalışıyor. Kargo takip no TX310 32 109 775
