Kargo İadesi Gerçekleşmedi, Ödeme İadem Yapılmıyor

Mehmet

15 Kasım 2025 09:21

324

30 Ekim 2025 tarihinde Avva’dan vv2411571 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi 31 Ekim 2025 olarak belirtildi. Ancak kargom zamanında teslim edilmediği için 05 Kasım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. O tarihten bu yana 10 gündür kargonun gönderici firma olan Avva’ya iadesi Hepsijet tarafından yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Avva ile de iletişime geçtiğimde, kargo firması ile irtibata geçileceği belirtildi. Ancak kargo Avva’ya iade edilmediği için ödeme iadem de gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun en kısa sürede Avva’ya iade edilmesini ve ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

kargo-iadesi-gerceklesmedi-odeme-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Sipariş, Eksik Bilgilendirme Ve Maddi Mağduriyet

Hasan

hepsiJET

08 Ekim 2025 19:50

1.654

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...

teslim-edilemeyen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-maddi-magduriyet-2.jpg

teslim-edilemeyen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Yanlış Adrese Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Mushvig

hepsiJET

07 Haziran 2025 17:58

810

04.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım, tamamen sistemde belirtilen adresten farklı bir yere gönderildi. Üstelik siparişi oluştururken açıklama kısmına ürünün aciliyetini ve önemini özellikle not düştüğüm halde. Aradan geçen 4 gün boyunca teslimat yapılmadı, sonrasında da yanlış adrese gö...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

hepsiJET

20 Ekim 2025 13:07

977

09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...

2 Destek

Hepsijet Kargo Teslimatında Yaşanan Hatalar Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Orhan

hepsiJET

21 Ekim 2025 20:17

1.136

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...

3 Destek

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Kayboldu Mu?

Emre

hepsiJET

26 Mayıs 2025 16:42

459

22.05.2025 tarihinde Avva mağazasından almış olduğum ürün, "Hepsijet" kargo firması ile gönderileceği tarafıma bildirildi. Kargom, Hepsijet kargosuna verildiği andan itibaren 5 gün geçmesine rağmen bugün ayın 26.05.2025 daha kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime defalarca geçmeme r...