Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyet Yaşadım

ID:33999773

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

hepsiJET

20 Ekim 2025 13:07

1.030

09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı aradığımda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve tarafımla iletişime geçilmeden gönderinin iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim Gaziler Mahallesi 154041 numaralı Cadde No: 46:E Şehitkamil/GAZİANTEP olup, bu adreste herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Satıcı ödemeli olarak gönderilen kargomun içinde 1211,22 TL değerinde ürün bulunmaktaydı.

Kargomun tarafıma ulaşmaması ve "alıcı teslim almadı" denilerek benden habersiz iade edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin kaynağının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Aybüke

İbrahim

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Zeycan

hepsiJET

29 Eylül 2025 21:33

494

29 Eylül 2025 tarihinde, nkb25778642 numaralı gönderim için Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve akşamında 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir açıklama yapılarak kargom ip...

evdeyken-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Asılsız Gerekçe Sunuldu

Elif

hepsiJET

26 Ağustos 2025 09:42

868

26.08.2025 tarihinde Bursa/İnegöl adresime teslim edilmesi gereken IKASHJ168612212091 numaralı kargom, Hepsijet tarafından tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Akşam saatlerinde ise 'Eve geldik, yoktunuz.' şeklinde asılsız bir gerekçe sunuldu. Oysa gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Konuyla ilg...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

Onur

hepsiJET

10 Ekim 2025 10:56

581

09.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen cpr235621474290 numaralı Hepsijet gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Tüm gün boyunca İzmir Tire’deki adresimde ve çevresinde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnız...

Hepsijet Kargo Teslimatında Süreç Takılınca Mağdur Oldum

Süleyman

hepsiJET

22 Eylül 2025 15:02

752

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753869145549 numaralı kargomun teslimat adresini güncelledim ve sistemde güncel teslim süreci olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine ulaşmadı. Kargo, 22 Eylül 2025 saat 19.00'da Gaziantep'e yola çıkmış ...

hepsijet-kargo-teslimatinda-surec-takilinca-magdur-oldum-2.jpg

hepsijet-kargo-teslimatinda-surec-takilinca-magdur-oldum-1.jpg

Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Talebi

Hamide

hepsiJET

22 Ekim 2025 10:03

648

16/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 4238406224). Ürünüm 17/10/2025 tarihinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün kargo durumunu kontrol ettiğimde, “Siparişi geri gönder” butonuna basmazsam iade olacağı uyarısını...