Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Firması Değişikliği Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hülya
17 Eylül 2025 12:35
594

4641192795 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gönderileceği belirtilen ürünüm başka bir kargo firmasına (Sürat Kargo) verilmiş. Ereğli/Zonguldak adresime teslimat yapılması gerekirken, Sürat Kargo ürünü adresime getirmiyor ve benim şubeden almamı istiyor. Ürün ağır olduğu için bunu yapmam mümkün değil. Siparişimi Hepsijet güvencesiyle verdim, başka bir kargo firmasıyla gönderileceği konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu durumu kabul etmiyorum.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasının değişebileceğini söylediler ancak bu konuda önceden uyarılmadığım için mağdur oldum. 1.300 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünümün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Dışarı çıkma imkanım yok, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kargo-firmasi-degisikligi-ve-teslimat-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimatlarında Sürekli Sorun Ve Alternatif Kargo Seçeneği Eksikliği

profile
İbrahim
28 Ekim 2025 19:39
1.277
hepsijet-teslimatlarinda-surekli-sorun-ve-alternatif-kargo-secenegi-eksikligi-2.jpg
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeref
15 Ağustos 2025 22:41
389
teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-fiyat-magduriyeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-fiyat-magduriyeti-1.jpg

Kapıda Teslimat Seçeneğine Rağmen Ürünüm Adresime Ulaştırılmadı

profile
Mehmet
17 Eylül 2025 12:11
855
kapida-teslimat-secenegine-ragmen-urunum-adresime-ulastirilmadi-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargosunun İlgisizliği Bilgisizliği Kargoyu Teslim Edememesi

profile
15 Ağustos 2024 12:53
2.176
Hepsijet Kargosunun İlgisizliği Bilgisizliği Kargoyu Teslim Edememesi
Hepsijet Kargosunun İlgisizliği Bilgisizliği Kargoyu Teslim Edememesi
Hepsijet Kargosunun İlgisizliği Bilgisizliği Kargoyu Teslim Edememesi
Hepsijet Kargosunun İlgisizliği Bilgisizliği Kargoyu Teslim Edememesi
+1
1
Kamile sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Sorunu Nedeniyle Kargonun Onayım Olmadan İade Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Kamile
09 Eylül 2025 02:16
1.896
hepsijet-teslimat-sorunu-nedeniyle-kargonun-onayim-olmadan-iade-edilmesi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri