İade Ücreti 1500 TL Geri Ödenmediği İçin Mağduriyet

23 Haziran 2026 tarihinde Bedrinxx adlı online siteden büyük beden dantel etek siparişi verdim. Tüketici olarak 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bilmeme rağmen, özellikle sitenin iade politikasını da okuyup ona güvenerek alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için gecikmeden iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim.

Site üzerinden “İade talep edildi” olarak gözüken 22669 numaralı siparişimle ilgili iade birimiyle defalarca yazışmama rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1.500 TL gibi bir tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesini, bir kurumun ödeyememesinden ziyade müşteriyi mağdur etmek ve hakkına girmek olarak görüyorum.

Tüm yazışmalara ve iade talebimin sistemde görünmesine rağmen hala ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım. 22669 numaralı siparişime ait 1.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.