to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 15.000 TL Swallet Bakiyemi Almadım
Samsung markalı televizyon ve buna ek olarak monitör alışverişimi 05.06 tarihinde Teknosa üzerinden yaptım. Bu alışverişe istinaden tarafıma 15.000 TL Swallet bakiyesi tanımlanacağı açıkça belirtilmişti ve ben de özellikle bu kampanya nedeniyle bu ürünleri tercih ettim.
10.06 tarihinde kampanya için talep oluşturdum ve 12.06 tarihinde talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine, defalarca kez arayıp durumu iletmeme ve her seferinde en kısa sürede yatırılacağı söylenmesine rağmen Swallet bakiyem hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Tarafıma gönderilen onay SMS’i de mevcut olmasına rağmen verdiğiniz söz tutulmuyor.
İhtiyaçlarımı bu kampanya ile karşılayacağım düşüncesiyle bu alışverişi yaptım ve şu anda mağdur durumdayım. 05.06 tarihinde yaptığım alışverişe ait 15.000 TL Swallet bakiyemin, onaylanan kampanya kapsamında herhangi bir ek şart öne sürülmeden derhal hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
