hepsiJET İade teslim edilemedi

30 Ağustos 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihinde 2 farklı adresten Hepsijet aracılığıyla Enplus satıcısına iade gönderisi yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde ürünüm hâlâ satıcı firmaya teslim edilmedi olarak görünüyor. Bu süreçte ücret iadesi de yapılmadı. Bir haftadır Hepsiburada müşte...

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dnk Kurumsal ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. Satıcısından Awox B244300 marka model LED TV siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla bana teslim edildi. Kutuyu sağlam bir şekilde teslim aldım ve hemen ardından ürünün kurulumu için Awox yetkili ser...

62753825689605 numaralı gönderim için teslim noktası olarak 4 Levent’teki kargomatı seçtim. Ancak kargomun sığmadığı gerekçesiyle teslimat iptal edilmiş. Bu süreçte kimse beni aramadı veya bilgilendirmedi. Evim kargomat noktasına çok yakın olmasına rağmen, bana ulaşılsaydı gelip teslim alabilirdim. ...

06.09.2025 tarihinde OYCTS0509***34 numaralı siparişim, Hepsijet kargo şirketi tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve görüşme yapılmadan 'müşteri ürünü kabul etmedi' gerekçesiyle geri iade edildi. Oysa ürünün teslim edilmesini bekliyordum ve özellikle bugün ürüne acil olarak ihtiy...

20’sinde siparişini verdiğim Bebebao marka giyilebilir göğüs pompası 23’ünde bana teslim edildi. Bebeğim Covid olduğu için ihtiyaç olur diye aldım fakat hastanede olduğumuzdan ürünü hiç kullanma fırsatım olmadı ve 5’inde iade için Hepsijet ile geri gönderdim. Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” re...

28.07.2025 tarihinde Adidas online mağazasından ATR90221643 numaralı siparişi verdim ve toplamda 9101 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 40 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Adidas hem de Hepsijet Kargo firmasını defalarca aradım. Her iki firmada...

Hepsijet Kargo ile bblco internet sitesinden aldığım bbl forması ürününü iade etmek istiyorum. Firma tarafından bana KJET1461219JHZHP takip numarası ile iade işlemi başlatıldı ve Hepsijet’in ürünü evimden alacağı belirtildi. Ancak beş gündür her gün aramama rağmen, her seferinde 'Bugün geliyoruz.' d...

03.09.2025 tarihinde TX642176112901 numaralı Hepsijet kargom, bana teslim edilmeden iade talebi oluşturulmuş. Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, mesaj gönderilmedi ve teslimat için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almadan iade sürecinin başlatılması nedeniyle mağdur oldum. Tüm iletiş...

02.09.2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden ayrı ayrı bir klavye ve bir mouse siparişi verdim. Hepsijet kargo firması tarafından kargom, tarafıma hiç ulaştırılmadan “hasarlı ürün” gerekçesiyle satıcı firmaya iade edilmiştir. Kargo dağıtıma çıkmadan ya da adresime gelmeden nasıl bir hasar tespit ed...

Hepsijet ile yaşadığım siparişimde (sipariş numarası: 4400775067) ürünüm yanlış adrese gönderildi ve bana da başkasının ürünü teslim edildi. İade sürem geçtiği için mağdur oldum. Hepsijet, ürünün bedelini ödeyeceğini söyledi fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç...

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carlinkit box ürününü IMEI kayıtsız olması nedeniyle iade ettim. Ürünün iade sürecinde Hepsijet firması tarafından teslim alınmasına rağmen, ürün satıcıya ulaştırılmayıp depoda kaybedildi. Uzun süre boyunca kargo takibinde ürün transfer merkezinde transfer ...

02/08/2025 tarihinde, TX650828108966 numaralı elbise siparişim Hepsijet aracılığıyla Ankara Yenimahalle adresime saat 23:00’te teslim edildi. Kargo poşeti yırtık bir şekilde geldiği için ürünümde de zarar oluşmuştu. Teslimatın bu kadar geç saatte yapılması ve poşetin yırtık olması nedeniyle hem mağd...

24 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden EBHJ1003601017 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması ürünü adresime teslim etmedi. Sadece arayıp ulaşamayınca hemen dönmüşler ve 5 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen çok uzak bir mesafeye ...

16.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından yaptığım alışverişte, sipariş numarası 442 561 919 2 olan ürünüm tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün ve başka bir firmadan gelen bir paket teslim edildi. Teslimat Hepsijet kargo ...

22 Ağustos 2023 saat 19:48'de verilen 4560765705 numaralı siparişi, 23 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30'da Hepsijet Kargo'ya teslim ettik. Şirketimiz saat 14:00'te mesaiyi bitiriyor. Hepsijet kargo görevlileri, ürünleri teslim alırken kendi iç işleyişleri nedeniyle teslim alındı okutmasını anında y...

25 Haziran tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım set üstü ocak için iade işlemi başlattım. İademi Hepsijet aracılığıyla gönderdim ve gönderi numaram CLMH81196’dır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen iadem karşı tarafa ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, fakat h...

8 Ağustos 2024 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Aydın-Nazilli adresine teslim edilmek üzere bebek şampuanı, bebek yağı, bebek pişik kremi, bebek losyonu, tummy time zeka kartları, Bebem çamaşır deterjanı ve yüzey temizleme mendili siparişi verdim. Sipariş numaram: #5829****98. Toplamda 1....

Hepsijet üzerinden Sivas Şarkışla adresime teslim edilmesi gereken 62753797180955 ve 62753797056214 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 30 Ağustos Cumartesi günü, tarafıma ulaşamadıklarını iddia ederek teslimat yapılmadan ürünler iade sürecine alınmış. Oysa bana herhangi bir çağr...

Hepsijet üzerinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında, her biri yaklaşık 499 TL olan 4 adet termos siparişi verdim. Siparişlerim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti, fakat ürünler Antalya/Aksu adresime hiç dağıtıma çıkarılmadan Antalya/Serik şubede iadeye düşürüldü. Şu anda aynı ürünü tekli olarak almak i...

Üç siparişim de teslim edilmedi. Kargo görevlileri binanın kapısına gelip fotoğraf çekiyor, 'Evde yoktunuz' diyerek zile basmadan ürünleri iade ediyorlar. Okul ayakkabım iade edildi, okullar açılacak ve tekrar sipariş verdim. Sırf Hepsijet getirecek diye başka bir siparişimi iptal ettim. CİMER'e de ...

Hepsiburada satıcısı olarak, özellikle tesettür giyim kategorisinde yaşadığım iade sorunlarını belirtmek istiyorum. Cari numaram: 7000289057. 4069582729 numaralı sipariş başta olmak üzere, son bir ay içinde toplam dört siparişin iadesiyle ilgili sıkıntı yaşadım. Ürünlerin Hepsijet ile tarafımıza ula...

5 Ağustos’ta Ankara’dan kargoya sıfır olarak teslim ettiğim çamaşır makinesi, Hepsijet XL tarafından taşınırken hasar gördü. Ürünün hasarlandığı müşteriye bildirilmiş ve ürün tarafıma hasarlı olarak iade edilmiştir. Gönderi numaram: 4801084936. Satıcı olarak, ürünün sıfır ve sağlam şekilde teslim e...

+3

18 Ağustos 2025 tarihinde kahhve.com üzerinden 115₺ tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 15858010). Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargo firması tarafından bana ulaşılması için gerekli kodun gelmemesi nedeniyle teslim alamadım; bunun sebebi de numaramı yanlış vermiş olmamd...

62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...