to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde OYCTS0509***34 numaralı siparişim, Hepsijet kargo şirketi tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve görüşme yapılmadan 'müşteri ürünü kabul etmedi' gerekçesiyle geri iade edildi. Oysa ürünün teslim edilmesini bekliyordum ve özellikle bugün ürüne acil olarak ihtiyacım vardı. Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde teslimat beklerken, kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sadece konunun gerekli yerlere iletileceği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücretini ödedim ancak herhangi bir iade de gerçekleşmedi. Ürünün tekrar en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 5829****36 numaralı siparişim, evde olmadığım gerekçesiyle satıcıya iade edilmiş görünüyor. Ancak o gün tüm gün evdeydim, bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi ve kargo görevlisi tarafından aranmadım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim iad...
8 Eylül’de satın aldığım ve 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken HIQ1165446584766 numaralı kargom, sistemde hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihinden itibaren 5 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için acil ihtiyaçl...
Hepsijet Kargo üzerinden BRGLBKTS102287 numaralı gönderimle ilgili olarak 28 Ağustos 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen ürünüm iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat basit bir sorun olmasına rağmen 24...
22 Ağustos 2025 tarihinde 944KJ2211X numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilmeden, teslim almadığım iddia edilerek iade sürecine alındı. Kargo firması ürünü bana ulaştırmadan, sanki teslim almamışım gibi işlem yapıyor ve mağdur oluyorum. Konuyla ilgili Hepsijet yetkilileriyle ilet...
24 Temmuz'da teslim aldığım ürünü iade için satıcıya tekrar gönderdim. Ancak iadesi onaylanmadığı için ürünün tekrar tarafıma gönderileceği bildirildi. Fakat bu süreçte bana herhangi bir kargo mesajı, teslim kodu veya bilgilendirme gelmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise 2 Ağustos'ta ürünü...
Yorumlar