to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla Huawei firmasından gelen, garanti kapsamında onarımı yapılmış tabletimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Lv252009733191 numaralı BDH Bilişim Destek Hizmet gönderimin 6 Mart 2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne teslim edildi ne de iade edildi.
Sürecin hiçbir aşamasında bana net bir bilgi verilmedi. Gönderi takibinde de anlamlı bir ilerleme görünmüyor, kargomun akıbetini öğrenemiyorum. 7 Mart’ta çağrı merkezini aradığımda aynı gün teslim edileceği söylendi fakat teslimat yapılmadı. 9 Mart’ta tekrar aradığımda ise sadece Erzurum’daki Hepsijet deposuna mail attıkları, fakat henüz geri dönüş alamadıkları belirtildi. Bunun dışında kargom nerede, neden gecikiyor, ne zaman teslim edilecek hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Garanti servisten gelen tabletimin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu bilgi eksikliği ve teslimat gecikmesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile BDH Bilişim Destek Hizmet firmasından gelen laptop kargom teslim edilmeden kendi kendine iptal/iade sürecine alınmış görünüyor ve bu durumdan sonradan, tamamen tesadüfen haberdar oldum. Laptopumu 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile BDH teknik servise gönderdim. BDH Bilişim, cihazımı ...
24.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek olarak görünen laptop kargom, sabah 09.00’dan beri İstanbul Kadıköy dağıtım merkezinde olmasına rağmen gün boyu dağıtıma çıkarılmadı. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir hareket olmadı. Saat 15.00 civarında canlı desteğe yazıp kargonun acil...
Hepsijet aracılığıyla 5601*******04 takip numaralı gönderimin 26.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 27.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat tarihi olarak şimdi de 29.01.2026 bilgisi veriliyor. Bu süreçte kargonun nerede olduğuna dair de tuta...
Hepsijet firmasının LV252009693465 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. İçerisinde yaklaşık 60.000 TL değerinde bir laptop bulunan kargom, BDH Bilişim tarafından garanti kapsamında bana gönderildi. Kargonun 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 3 Ocak olması...
Hepsijet ile gönderilen elektronik ürünüm 12 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi. 14 Ocak 2026 saat 12:56’dan beri “kargo transfer merkezine ulaştı” şeklinde görünüyor ve o tarihten sonra hiçbir hareket, güncelleme veya ilerleme olmadı. Kargom hâlâ dağıtım aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili He...
Yorumlar