Hepsijet’te Seçtiğim Teslim Tarihi Geçiyor Ve Kargo Şubede Bekliyor

Hepsijet üzerinden aldığım bir siparişim (bvo2001749634) için teslimat tarihini özellikle 24.01.2026 olarak seçtim. Ancak bu tarihte kargom dağıtıma çıkarılmadı ve o günden beri hâlâ “teslimat şubesinde” görünüyor, herhangi bir hareket yok.

Kargom şu anda Bursa Osmangazi’de bulunan Yörük Dağıtım Merkezi’nde bekliyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir problem olmadığını, gün içinde dağıtıma çıkacağını söylediler fakat verilen bilgiye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Seçtiğim teslimat tarihinde teslim edilmeyen ve günlerdir şubede bekleyen kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.