Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Ürünüm Dağıtım Merkezinde Bekliyor Ve Teslim Edilmedi

profile
16 Ocak 11:30
239

Hepsiburada üzerinden 09.01.2026 tarihinde aldığım ürün, 14.01.2026 tarihinde Hepsijet Bursa Nilüfer dağıtım merkezine ulaştı ancak o tarihten bu yana parasını verip aldığım ürün kargo firmasının deposunda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takipte dağıtım merkezine ulaştığı göründüğü halde hiçbir teslimat girişimi yapılmıyor.

İlk defa bu kadar kötü bir kargo hizmetiyle karşılaşıyorum. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Hepsiburada’yı tercih etmeyi düşünmüyorum.

hepsiburadada-urunum-dagitim-merkezinde-bekliyor-ve-teslim-edilmedi-1.jpg
16 Ocak 11:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hakan
Hakan
16 Ocak 15:32

Uygun fiyata aldığım ürünü kaybettik/taşıma sırasında hasar gördü bahaneleriyle iptal ettiler. Ürün şu an stoklarda yok, başka sitelerde de daha pahalı. Bir daha Hepsiburada bedava bile ürün verse tercih etmem. 1 hafta beni beklettik sadece kayboldu demek çok amatörce. Kimseye önermiyorum. Müşteri memnuniyeti bu kadar basit olmamalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kıvanç sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Kıvanç
16 Ekim 2025 21:43
181
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Müdahale Talebi

profile
07 Ocak 15:38
136
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri