to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Ürünüm Dağıtım Merkezinde Bekliyor Ve Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden 09.01.2026 tarihinde aldığım ürün, 14.01.2026 tarihinde Hepsijet Bursa Nilüfer dağıtım merkezine ulaştı ancak o tarihten bu yana parasını verip aldığım ürün kargo firmasının deposunda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takipte dağıtım merkezine ulaştığı göründüğü halde hiçbir teslimat girişimi yapılmıyor.
İlk defa bu kadar kötü bir kargo hizmetiyle karşılaşıyorum. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Hepsiburada’yı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Uygun fiyata aldığım ürünü kaybettik/taşıma sırasında hasar gördü bahaneleriyle iptal ettiler. Ürün şu an stoklarda yok, başka sitelerde de daha pahalı. Bir daha Hepsiburada bedava bile ürün verse tercih etmem. 1 hafta beni beklettik sadece kayboldu demek çok amatörce. Kimseye önermiyorum. Müşteri memnuniyeti bu kadar basit olmamalı.
