to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden aldığım bir siparişim (bvo2001749634) için teslimat tarihini özellikle 24.01.2026 olarak seçtim. Ancak bu tarihte kargom dağıtıma ç...
Hepsijet ile Zara markasından verdiğim siparişlerin teslimatında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl’deki ev adresime gelen Zara kargolarımın kutuları çoğu zaman açılmış ve sonradan bantlanmış ya da kenarları yırtık şekilde teslim ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez bu durum tekrarlandı ve son o...
18.11.2025 tarihinden beri Hepsijet firmasına ait 55111******274 takip numaralı kargom Bursa İnegöl şubesinde bekletiliyor ve Antalya’daki adresime bir türlü yönlendirilmiyor. Kargonun durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hepsijet müşteri hiz...
Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi Gümüşlük mevkisinde, Hepsijet firmasına ait araçlar her sabah kaldırımdan geçerek yayaları rahatsız ediyor. Araçlar, kaldırımı yol gibi kullanmakla kalmıyor, bir de kaldırımda yürüyen yayalara korna çalıyor. Bu durum hem güvenliğimizi tehdit ediyor hem de günlük yaşamımı...
Bursa'dan İzmit'e bir siparişi getirmek ne kadar zor olabilir? Sürekli olarak kargoyu bekletiyorsunuz. Zaten düzgün çalışan bir kargo firması bulmak mümkün mü? Biriniz de farklı bir şekilde hizmet verse keşke. 'Dağıtımda' diyorsunuz ama gerçekten nereye dağıtıyorsunuz, merak ediyorum.
20 Haziran 2025 Cuma günü Mersin'den çıkışı yapılan GLV11726617562 gönderi numaralı kargom, 21 Haziran 2025 Cumartesi gününden beri Bursa TM Aktarma Merkezinde bekliyor ve 9 gündür herhangi bir hareket yok. Hepsijet'i bugün aradığımda dönüş yapacaklarını söylediler fakat tekrar ben aramak zorunda ka...
Modanisa'dan aldığım ürünler 21.06.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile (takip no: MOD1048848201) tarafıma gönderildi. Pazartesi ürün dağıtıma çıktı. Dağıtıcıdan tesettürlü olduğum için paketi kapıma bırakmasını istedim. Paketin bantlarının bir tarafında gevşeme ve yıpranma vardı. Diğer tarafı bıçak ya...
Merhaba bunu Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme rağmen yazıyorum. (Hali hazırda bir adet açık kaydım var). Öncelikle çok uzun zamandır Hepsiburada Premium kullanıcıyım. Bulunduğum lokasyona da bugüne kadar yüzlerce ürün Hepsiburada tarafından getirilmiş ve iletilmiştir. Bursa Hepsijet Yörük Dağıtım Me...
Hepsijet firması Bursa Yıldırım dağıtım merkezi takip numarası 62753561846793 olan kargomu 3 gündür dağıtıma çıkarmıyor, hiçbir sebep yokken mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum. Hepsiburada uygulamasından da artık alışveriş yapmıyorum.
Sry537407 numaralı siparişim Bursa'dan Hepsijet'e veriliyor. Gemlikte bekletiliyor. Kendim kontrol ediyorum. Gemlikte görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım Ankara aktarmaya bu sabah ulaşmış. Polatlı'ya yarın gönderilecekmiş. Bu kadar bekletmenizin sebebi nedir? Sabah aktarma merkezine ulaşmışsa niy...
"Kargoda karışıklık olduğu için ürünüm elime ulaşamamıştı sağ olsunlar yetkili arkadaş bu süreçte benim durumumla ilgilendi ve çözüme kavuşturabildik tekrardan teşekkürler"
IKASHJ27149812461 takip numaralı kargom, 23 Aralık 2024 tarihinde "Bursa TM Aktarma Merkezi"ne girdi. Tahmini teslimat tarihi 24 Aralık olarak mesaj geldi. 26 Aralık itibariyle paketim hala Bursa TM Aktarma Merkezi'nde gözükmektedir. Hepsijet müşteri hizmetlerini 24 Aralık'tan 26 Aralık gününe kadar...
04.09.2024 tarihinde satıcı tarafından Hepsijet kargoya verildi. 04.09.2024 tarihinden beridir kargom Bursa aktarma merkezinde bekletiliyor. 4 gün bir kargo dağıtım merkezinde bekletilmez. 4 gün orada bekleyen üründe inşallah sağı solu kırılmış, çizilmiş olarak gelmez. Bu ne kadar saçma bir durum, c...
"Çağla hanimin çözümcül yaklaşım insan dolayı çok teşekkür ederim"
"Genel Merkezden arayan hanımefendi çok ilgiliydi kargomu hemen ertesi günü teslim ettirdi kendisine çok teşekkür ederim"
Sipariş Numarası: 732 335 740 1 Ağustos günü sipariş verdiğim kargo bugün 5 Ağustos hala teslim edilmedi. Demirtaş Dağıtım Merkezi'nden Hamitler Dağıt...
FLO'nun mobil uygulamasından 21/06/2024 tarihinde oluşturduğum 5 adet ürün bulunan bir sipariş verdim. Bu siparişimin 2 ayrı kargo şirketi ile teslim edileceğini mobil uygulama üzerinden görüntüledim. Vermiş olduğum siparişin ilk 2 tanesi, mobil uygulamada 27 Haziran tahmini teslim tarihi ile görünm...
"Benimle konuşan müşteri temsilciniz (ismini hatırlamıyorum özür dilerim) şikayetim üzerine benimle ilgilendi"
2 Nisan tarihinde oluşturduğum H&M siparişim günlerce Hepsijet firmadan gelip almadığı için bekletildi. 6. Gün kargo teslim alındı ve bugün arife günü sabahtan beri dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. Ne şubeden teslim alma seçeneği var ne kuryeye ulaşabiliyorum, depoya gittiğimde kapalı olduğunu gör...
Merhabalar, 13.03.2024 tarihinde saat 12.00 itibarıyla kargom kargoya verildi. Bursa Transfer Merkezi'nden sonra İzmir aktarma merkezine ulaştı. Ardından teslimat şubesine geldi. Sabah 8.56'da şubeye ulaştığını gördüm. Öğlen 13.30 olmasına rağmen hala yola çıkmadı. Bir an önce sorunumun çözülmesini ...
Hepsijet Kargomu getirmiyor! Bursa Nilüfer şirket adresimize gün içinde onlarca kargo geliyor. Bir de adres doğruluğu teyit ediliyor. 06.11.2023 tarihli kargom hala transfer merkezlerinde geziyor. İndirimli alınan ürün ve teslim edilmezse bunun zararını sizden talep edeceğim. Şimdiden buraya yazıyo...
Hepsiburada'dan 6 Ekim tarihinde vermiş olduğum "761 849 637" numaralı siparişim 7 Ekim tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Premium üye olarak ancak 7 Ekim'den beri Bursa Transfer merkezinde takılı kalmış durumda kargom. Bugün ayın 16'sı hala kargom elime ulaşmadı. Hepsiburada ve Hepsijet mü...
