to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet kargoyla 62754747759041 takip numarasıyla taraf...ıma gönderildi. Kargonun teslimat günü olan dün, Hepsijet kuryesi beni aradı ancak o an telefona bakamadım. Yaklaşık iki dakika sonra hemen geri aradım. Kurye, evde olmadığımı gere
Hepsiburada üzerinden 27.04.2026 tarihinde Sipariş Numarası 437 910 370 9 olan Veito Blue e Trifaze Ani Su Isıtıcı 21 kW... beyaz renk ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak kargo firması adrese hiç gelmeden, benimle telefon veya başka bir yolla iletişime geçmeden gönderiyi i
Hepsijet ile gönderilen 62754515100356 takip numaralı kargom pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen, aradan 4 iş günü... geçmesine karşın hâlâ “transfer sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen kargonun nerede olduğu ve ne zaman eli
"Ürünüm elime geçti"
Hepsijet aracılığıyla HM’den verdiğim 74775208981 numaralı siparişim, bugün saat 14.23’te sistemde “teslim edildi” olara...k görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargom kapıma bırakılmadı, herhangi bir zille aranmadım ve komşularıma da teslim edilmedi. Buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işaretlenmiş.
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Itx471164803201001 takip numaralı gönderim dağıtıma... çıkarılmasına rağmen dünden bu yana bir türlü teslim edilemedi ve önceki kargolarımda da aynı durumu defalarca yaşadım. Süreçte gönderi durumu sürekli dağıtımdaymış gibi görünüyor
Hepsiburada üzerinden yaptığımız satışların iade gönderileri Hepsijet Avcılar şubesi tarafından uzun süredir tarafımıza ...ulaştırılmıyor. 24 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir iade paketimiz adresimize teslim edilmediği halde sistemde gönderiler “teslim edildi” olarak görünüyor. Özellikle 469092113
Hepsijet Avcılar şubesi üzerinden skcp3174182 takip numaralı gönderimle ilgili 26.01.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşa...dım. Ürünümü getiren kargo personeli, takip numaram bana hiçbir mesaj gelmemiş olmasına rağmen ısrarla takip numarasını söylememi istedi. Mesajla herhangi bir bilgi almadığımı beli
Hepsijet’in özellikle Avcılar şubesinin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son iki gündür sabah 09.00–...10.00 sularında “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj atmalarına rağmen akşama kadar beklememize rağmen ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Ben avukatım, işim ger
HM’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen HM0000000007394410TR takip numaralı siparişim, 30....12.2025 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ve “evde yok” denilerek iade sürecine alındı. Kargo teslim adresim İstanbul Avcılar olmasına ve özellikle evde bekliyo
Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden verdiğim kedi maması siparişim, yaklaşık 3 gündür sistemde "teslim edildi" olarak gör...ülmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. İstanbul Avcılar adresine teslim edilmesi gereken 489 025 686 4 numaralı bu siparişim ortada yok. Durumu fark ettiğim anda hem Hepsijet
H&M’den yaptığım alışverişe ait, Hepsijet tarafından taşınan HM0000000007261955TR takip numaralı kargom dün teslim edile...cekti. Bütün gün evde olmama rağmen, sanki aranmışım ve teslim edilememiş gibi gösterilerek hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranmadığım halde bilgim dışında “iadeye dönüyor”
5 Kasım 2025 tarihinde FLO üzerinden verdiğim 2451807657 numaralı siparişim... Hepsijet tarafından İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Siparişimde 1
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4412440173 numaralı siparişimde, teslimat adresim İstanbul Avcılar Firuzköy Mahalle...si Ülker Caddesi No: 44 Daire: 4 olmasına ve daha önce aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen, kurye adresi bildiği halde ürünü teslim etmeyip bir binanın fotoğrafını çekerek 'ürü
Hepsiburada üzerinden Louisiana Polo marka 2 adet kabin ve 1 adet büyük boy valiz siparişi verdim (Sipariş No: 400201115...4, Kargo Takip No: 62753985298398). Teslimat adresim Avsallar Mahallesi, Alanya/Antalya’dır. Ürünlerin 23 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu tarihe güvenerek 29 Ekim
25 Ekim tarihli teslim gözüken sipariş, hala teslimat şubesine gönderiliyor diyor. İletişime geçmeme rağmen herkes başın...dan savarcasına konuşuyor, 5 arkadaş balık avı için 27 Ekim tarihine izin aldık ve tüm malzemelerimiz bu kargoda. Bu firma bizim izinlerimizi de günümüzü de mahvetti. Gelip kendim
17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet kargo ile gönderimi için ıph61973284 takip numarasıyla ka...rgo kaydı oluşturuldu. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareketlilik olmadı ve tamamen hareketsiz görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, normalde bir g
"Toplamacı Metin Bey in yardımlarından dolayı teşekkür ederiz. Problemimizi en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturmuştur."
Hepsijet ile yaptığım tüm jet gönderilerimde, sürekli olarak yanlış telefon numarasıyla iletişime geçiliyor. Şu ana kada...r 7-8 kez aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle gönderilerim teslim edilemeden iade sürecine giriyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, numaramın güncellen
Sgqhqpt8vdhj kodlu kargomun teslimata çıkacağı günün sabahı, kargomun iade edileceğine dair bir bildirim aldım. Bunun üz...erine Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece "kusura bakmayın" denilerek başka bir çözüm sunulmadı. Avcılar şubesinde yaşanan bu durumdan dolayı mağdur oldum. Adres bilg
"Avcılar Cihangir Şube E** beye teşekkür ederim. Onun müdahil olmasıyla ürünüm 25 gün sonra bana geri geldi."
8 Eylül’den bu yana HM0000000006726072TR numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Üç gündür kargom dağıt...ıma çıkarılıyor fakat bana teslim edilmiyor. Adresim şirket adresi olup, 24 saat güvenlik bulunmakta; buna rağmen beni aramadan, adrese gelmeden ve gerçek dışı “iş yeri kapalı” ger
Migrospetimo üzerinden 1500 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ü...rünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: PTM707019281. Teslimat adresim İstanbul Avcılar. Daha önce de benzer teslimat gecikmeleri yaşadım. Müşteri hizm
19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim aldığım Lancome parfüm setim, Hepsijet aracılığıyla tarafıma ulaştı. A...ncak kargo kutusu açılmış ve eksik ürünlerle teslim edildi. Setin içinden parfüm ve ruj eksikti. Kutu üzerinde bant yoktu ve içindeki koruyucu kağıt da yırtık haldeydi. Kutunun bu
"Öncelikle kurye dağıtım elemanı T** beye çok teşekkür ederim... Daha sonra Hepsijet'e teşekkürler ederim"