Hepsijet'in 5 Gün Süren Kargo Teslimatı Ve Tatmin Edici Açıklama Eksikliği

17.09.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan kargom için Hepsijet tarafından tahmini teslim tarihi 22.09.2026 olarak bildirildi. Normal şartlar altında İstanbul’dan çıkan bir kargonun Hatay’a 2 gün içinde ulaştığını bildiğim için bu kadar uzun bir teslimat süresini mantıklı bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece teslimat planlamalarının bu şekilde olduğu söylendi ve gecikmenin nedeni hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İnsanlar keyfinize göre günlerce kargo beklemek zorunda bırakılıyormuş gibi bir yaklaşım sergilenmesi beni oldukça rahatsız etti.

Bu kadar basit bir sevkiyatın 5 gün sürmesini ve bunun olağan gibi aktarılmasını kabul etmiyorum. Bundan sonraki süreçte kargom Hepsijet firmasıyla gönderilecekse kesinlikle kabul etmeyi düşünmüyorum. Geciken kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu plansız, müşteriyi mağdur eden teslimat süreçleriyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.