to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Takip Numarasını Göremiyor Ve Teslimatı Reddediyor
02.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım, ürünüm 03.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma Hepsijet kargo takip numarası olarak 298957885_1 bilgisi iletildi. 04.02.2026 tarihinde “4 saat sonra kapınızdayız” şeklinde mesaj almama rağmen, 05.02.2026 tarihinde bu kez “ürününüzü teslim edemedik, iade sürecini başlattık” mesajı geldi.
Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim 298957885_1 takip numarasıyla sistemlerinde kargomu bile göremediklerini söylediler. Ne ürünü getirdiler, ne de gerçekten teslimat için adrese geldiklerine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Ürünümün hiçbir şekilde iadeye gitmesini istemiyorum, adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu olduğu için Hepsijet firmasından şikayetçiyim. Ürünümün acilen görünür hale getirilerek, iade süreci iptal edilip belirtmiş olduğum adrese teslim edilmesini istiyorum.
