to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 17.01.2026 tarihinde Mardin’den Bartın’daki adresime gönderilen, cpr99875934879 takip numaralı kargom, sistemde 19.01.2026 tarihinden bu yana Düzce Hepsijet deposunda hareketsiz görünüyor. O tarihten bugüne kadar takip ekranında hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de mail yoluyla iletişime geçtim. Görüşmelerde ürünün iade edileceği ve fatura göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu gönderi faturası olan bir alışveriş ürünü değil, hediye olarak gelen bir kutu olduğu için herhangi bir faturası bulunmuyor. Buna rağmen durumu defalarca anlatmamıza rağmen net bir çözüm sunulmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili açık bir bilgi verilmedi.
Kargomun Düzce deposunda neden bekletildiğini, gönderimin başına ne geldiğini açıkça öğrenmek ve kargomun iade sürecine sokulmadan Düzce’den çıkarılarak Bartın’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile gönderilen 62754360979336 takip numaralı kargom 15.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen Diyarbakır’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. İçinde benim için önemli olan bir hediye bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de karşı tarafa mah...
15.01.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla cpr39208330413 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, adresime kadar gelindiği halde beni aramadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom iade edilmiştir. Tarafıma sorulmadan iade transfer süreci başlatıldığı için yaklaşık 3 günlük bir mağduriyet...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
Hepsijet ile cpr5994*****660 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo aşamasında iptal edilip göndericiye geri gönderilmiş. Sistemde ürünlerin göndericiye teslim edildiğini gördüm ancak bu süreçte bana dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu gönderi...
Hepsijet Kargo ile cpr886796894386 takip numaralı gönderimin 25 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen teslim edilmedi. Gönderim Ankara Çank...
Yorumlar