Hepsijet Kargo Teslim Edilemedi Kaydı Gerçek Dışı Ve Açıklama Bekliyor

Hepsiburada üzerinden verdiğim 430 775 148 1 numaralı siparişim Hepsijet ile kargolandı ve 4 Kasım günü Ödemiş’te bulunan dağıtım merkezine ulaştıktan yaklaşık 20 dakika sonra sistemde “Teslim edilemedi” olarak göründü. Ödemiş’ten Tire’ye bu kadar kısa sürede gelmesi fiziksel olarak zaten mümkün değilken bu şekilde bir kayıt düşülmesi oldukça düşündürücü.

Kargonun neden teslim edilemediğine dair ne SMS ne arama ne de açıklayıcı bir not aldım, takip ekranında da yalnızca “Teslim edilemedi” yazmakta. Tire’deki teslimat adresimde sürekli bulunmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, zil çalınmadı.

Siparişimle ilgili bu sorunun bir an önce incelenmesini, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak Ödemiş–Tire arasındaki mesafe de göz önünde bulundurularak en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.