Hepsijet Kargo Teslim Alınmadı Ve Takip Güncellenmedi

11 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile gönderilmesi gereken, ebhj1006378627 takip numaralı kargom hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve gönderimi takip edemiyorum. Sistem üzerinde sadece ebebek firması tarafından barkod oluşturulduğu, ürünün Hepsijet Kargo tarafından teslim alınmadığı ve sisteme tam olarak girilmediği bilgisi yer alıyor.

Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum hâlâ çözülmedi, gönderim hâlâ hareket etmiyor. Ürünümün bir an önce kargoya alınarak sevkiyatının başlatılmasını ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.