Hepsijet Kargo Takip Numarası Aktif Değil Ve Güncelleme Yok

Hepsijet üzerinden gönderilen ITX471170031880001 numaralı kargomun takip numarası 3 gündür aktif görünmüyor ve kargo hareketlerini göremiyorum. Sürekli olarak kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir güncelleme olmadığı için kargomun nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu bilemiyorum.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle ve gönderiyi verdiğim Zara üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim; ancak buna rağmen takip numaram hâlâ aktifleşmedi ve sorun çözülmedi.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve kargo takip numaramın sistem üzerinde düzgün şekilde aktifleştirilerek tüm hareketlerinin görülebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.