hepsiJET zara

Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ıtx471220931630001 takip numaralı siparişim için dün kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi ve tüm gün boyunca evde kargomu bekledim. Ne gelen oldu ne de arayan, SMS atan ya da herhangi bir şekilde benimle iletişime geçen biri oldu. Bugün uyandığımda ...

08.04.2026 tarihinde saat 12.10 civarında İnegöl Hepsijet Kargo ile bana teslim edilen, takip numarası ıtx471216148603001 olan Zara gönderim, aslında kargo görevlisi tarafından açılmış halde getirilmiş. Paketin ağzının açık olduğunu teslimatı yapıp kargo görevlisi gittikten yaklaşık bir dakika sonra...

Hepsijet ile Zara’dan vermiş olduğum ıtx471212230571001 takip numaralı ve 3308 teslimat kodlu gönderimle ilgili büyük bir teslimat sorumsuzluğu yaşadım. “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı aldıktan sonra 18.39’da kargocu beni arayarak teslimat kodunu istedi ancak kargoyu teslim ettiği kişi ben değil...

11 Mart 2026 tarihinde Zara’dan ıtx471199893855001 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve 16 Mart 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Aynı gün içinde ayrıca dağıtımların saat 21.00’e kadar devam ettiği bilgisi de iletildi. B...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Zara siparişime ait ıtx471209200301001 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.03.2026 tarihinde kurye beni telefonla arayarak kargoyu daire kapıma bıraktığını söyleyip teslimat kodunu aldı ancak kargo kapıma bırakılmadı ve tarafıma hiçbir...

Zara’dan 13 Mart tarihinde verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla gönderilen, ıtx471201069551001 takip numaralı giysi kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hâlen elime ulaşmadı. Hepsijet sisteminde kargom hâlâ teslimat şubesinde bekliyor olarak görünmekte. Yaşanan gecikme üzerine Hepsijet müşt...

Hepsijet aracılığıyla Zara’dan verdiğim bayram öncesi siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Mart 2026 tarihinde saat 10.50’de, ıtx471202503335001 takip numaralı gönderim için kurye eve gelmiş ve benim iade yapmak istediğimi beyan etmiş gibi sistemde kayıt oluşturulmuş. Anca...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. Zara’dan deri ceket siparişi verdim, üç gün önce oluşturduğum bu siparişin kargosunun dün iade edildiğini gördüm. Takip ekranında “size ulaşamadık, iade edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de SMS gönderildi. Evd...

Zara’nın kendi internet sitesinden verdiğim ve Hepsijet Kargo ile gönderilen siparişimi teslim almadan 5 Mart tarihinde iptal ettim. Ürün, satıcıya geri gönderilmek üzere kargoya verildi ancak 7 Mart tarihinden bu yana hâlâ Zara’ya teslim edilmedi. Sipariş numaram ITX471199933970001’dir. Kargonun g...

Hepsijet Fethiye dağıtım birimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışverişe ait, Hepsijet firmasına teslim edilmiş olan kargomla ilgili olarak pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında kargo dağıtıcısı tarafından telefonla arandım. Benden adresimi tarif etmem istendi...

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken Zara kargom bugün adresime getirilmedi. Kurye evimin önünden geçmesine rağmen adresi bulamadığını söyleyerek, paketi evime getirmek yerine beni başka bir yerden almam gerektiğini iletti. Teslimatın, kuryenin adresi bulamaması gerekçesiyle benden farklı bir...

Hepsijet kargo aracılığıyla, ITX471172602549001 takip numaralı Zara siparişimde teslimat adresi açık ve doğru şekilde Bayraklı / İzmir olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun Bornova / İzmir şubesine yönlendirildiğini ve yine bilgim ve onayım dışında “te...

Mamak bölgesine dağıtım yapan Hepsijet kargosuyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken Zara bluz siparişim, hiçbir şekilde adresime getirilmeden “yetersiz adres” denilerek doğrudan iade sürecine alınmış. Aynı adrese, bir gün önce yine Hepsijet tarafından başka bir ürün sorunsu...

Zara'dan aldığım ve sorun yaşadığım ürünüm, Hepsijet tarafından bir aydır alınacak. Her defasında "ulaşılamadı", "alınamadı" vb. mesajlar geliyor ama asla iletişime geçilmiyor. Hepsijet'ten şikayetçiyim. Zara'ya da başka bir kargo firması talep ettim fakat her defasında Hepsijet ile alınacağı mesajı...

Zara firmasından almış olduğun ürünler, Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılmış olmakla birlikte, 24.01.2026 tarihinde adres yetersizliğinden teslim edilemedi denmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine tarafımın aranması için numara ve adres güncellememi tekrar oluşturdum; ancak tek...

Hepsijet üzerinden gönderilen ITX471170031880001 numaralı kargomun takip numarası 3 gündür aktif görünmüyor ve kargo hareketlerini göremiyorum. Sürekli olarak kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir güncelleme olmadığı için kargomun nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu bilemiyorum. Bu süreçte...

01.01.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişin, Hepsijet kargo firması ile 06.01.2026 günü dört kutu halinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Teslimat günü üç kutu sorunsuz şekilde teslim edilirken, içinde 2 adet blazer ceket bulunan dördüncü kutu kurye tarafından getirilmedi ve b...

Zara’dan aldığım kıyafet için Hepsijet ile gönderilen kargom hakkında 10 Ocak 2026 tarihinde “4 saat içinde dağıtıma çıkacak” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram ıtx235131278689001. Sistemden baktığımda ve ald...

Hepsijet firması tarafından Zara’dan vermiş olduğum ıtx235142850430001 takip numaralı kargom, adresim açık ve doğru olmasına rağmen “adres yetersizliği” gerekçesiyle bana hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi hem zama...

Hepsijet ile Zara markasından verdiğim siparişlerin teslimatında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl’deki ev adresime gelen Zara kargolarımın kutuları çoğu zaman açılmış ve sonradan bantlanmış ya da kenarları yırtık şekilde teslim ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez bu durum tekrarlandı ve son o...

Zara’nın kendi internet sitesinden 26 Aralık ve 29 Aralık tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Ödemeler peşin olarak alındı, siparişlerim Hepsijet ile Antalya adresime teslim edilecekti. 5410*****27 numaralı siparişim için Hepsijet’ten önce “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, yaklaşık yarım sa...

Zara mağazasından Pazar günü erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün öğrendiğime göre kargo, adrese hiç gelinmeden “adreste bulunamadı” denilerek keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Kargo hareketle...