to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu hakkında yazıyorum. 18.04.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan, içinde hediye bulunan hg160426454504 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum nedeniyle hediyemi zamanında ulaştıramadım ve mağdur oldum.
Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde paketimin Aspendos dağıtım şubesinde olduğu, gün içinde dağıtıma çıkarılacağı, en geç 18 Nisan 2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ardından yine “gün içinde dağıtıma çıkacağı, uygunluğa bağlı olarak SMS ile bilgilendirileceğim, yetişmezse ilk iş günü dağıtıma çıkarılacağı” şeklinde benzer mesajlar aldım. Sonrasında da 20.04.2026 tarihinde teslim edileceği, 21.00’e kadar beklemem gerektiği belirtildi; teslim olmayınca tekrar kontrol istediğimde bu kez paketimin henüz dağıtım birimine bile ulaşmadığı, İzmir transferden Aspendos dağıtım birimine transfer sürecinde olduğu ve 21.04.2026 teslimat planı verildiği ifade edildi. Yani tarafıma sürekli değişen ve birbiriyle çelişen bilgiler verildi.
Tüm bu gecikme ve yanlış bilgilendirmeler sonucunda hediyem zamanında yerine ulaşmadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6275 4545 5268 52 takip numaralı kargom, yaşadığım adrese hizmet veren şubeye 11.03.2026 tarihinde ulaşmış görünmesine rağmen, teslim tarihinin 17.03.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Yani kargomun şubeye ula...
Hepsijet ile gönderilen 62754360979336 takip numaralı kargom 15.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen Diyarbakır’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. İçinde benim için önemli olan bir hediye bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de karşı tarafa mah...
Hepsijet aracılığıyla 5601*******04 takip numaralı gönderimin 26.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 27.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat tarihi olarak şimdi de 29.01.2026 bilgisi veriliyor. Bu süreçte kargonun nerede olduğuna dair de tuta...
Hepsijet firması aracılığıyla eks846104353 takip numaralı kargom için önce 01.04.2026 tarihinde 10.00–16.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair, oldukça geniş bir zaman aralığını kapsayan bir mesaj aldım. Daha sonra teslimat tarihini erteledikten sonra, bu kez 21.00’a kadar dağıtım yapılabilec...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Yorumlar